Foydalanuvchi shartnomasi – O’zbekiston
Wolt xizmatidan foydalanish orqali siz ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (“Foydalanuvchi shartnomasi”) shartlariga rozilik bildirasiz.
Wolt xizmatidan foydalanishdan oldin quyidagi Foydalanuvchi shartnomasini diqqat bilan o'qib chiqing. Agar siz Foydalanuvchi shartnomasi shartlariga rozi bo'lmasangiz, Wolt xizmatidan foydalana olmaysiz. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi Wolt xizmatidan har qanday foydalanishga, shuningdek, ushbu hujjatga muvofiq tuzilgan Oldi-sotdi shartnomalariga taalluqlidir. Wolt xizmatining batafsil tavsifi, shuningdek tizim talablari haqida ma'lumot wolt.com saytida mavjud.
Shuningdek, siz Wolt xizmatida e'lon qilingan Foydalanuvchilar uchun qo'shimcha Wolt shartlariga rioya qilishga rozilik bildirasiz. Ba'zi funksiyalarga qo'shimcha shartlar va qoidalar talab etilishi mumkin, va ular ushbu hujjatga havola orqali kiritilgan.
Agar sizda Wolt for Work Account ("Korporativ Wolt") kabineti mavjud bo'lsa, ushbu Foydalanuvchi shartnomasi sizga Wolt for Work Account funksiyasini taqdim etgan mijoz tashkilotiga ("Mijoz tashkiloti") nisbatan, siz Wolt for Work Account funksiyasidan foydalangan holda bergan Buyurtmalarga uchun ham tatbiq etiladi. Mazkur Foydalanuvchi shartnomasi shartlari va Mijoz tashkilotga nisbatan qo’llaniladigan Wolt korporativ shartlari o'rtasida har qanday ziddiyatlar yuzaga kelgan taqdirda, Wolt korporativ shartlari ustunlikka ega bo'ladi.
Foydalanuvchi shartnomasi faqat biz va Foydalanuvchi o'rtasida tuziladi, Apple Inc. kompaniyasi bilan emas, va Apple Inc. Wolt ilovasi yoki uning mazmuni uchun javobgar emas. Siz Apple Inc. va Apple Inc.ning shu’ba korxonalari ("Apple") mazkur Foydalanuvchi shartnomasining uchinchi tomon Foydalanuvchilari ekanligiga rozilik bildirasiz va siz Foydalanuvchi shartnomasi shartlarini qabul qilganingizdan so'ng, Apple sizni uchinchi tomon Foydalanuvchisi sifatida Foydalanuvchi shartnomasini majburiy tartibda bajarishingizni talab qilish huquqiga ega bo'ladi (va siz ushbu huquqni qabul qilgan hisoblanasiz).
1. Atamalar va taʼriflar
«Kuryer-hamkor» - Wolt bilan hamkorlik shartnomasini imzolagan va Wolt xizmati orqali yetkazib berish xizmatlarini taqdim etuvchi jismoniy yoki yuridik shaxs yoki uning vakili bo‘lgan mustaqil pudratchi.
«Hamkor» - Wolt bilan hamkorlik shartnomasini imzolagan restoran, chakana savdo do'koni yoki boshqa xizmat ko'rsatuvchi hamkor yoki ularning vakili bo‘lib, Wolt xizmati orqali o‘z tovarlari va yetkazib berish yoki boshqa xizmatlarini sotuvchi sifatida taklif etuvchi. Agar Wolt xizmatida boshqacha tartib ko'rsatilmagan bo'lsa, barcha Hamkorlar sizning mamlakatingiz iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qonunchiligida ko‘zda tutilgan ma’noda sotuvchilar hisoblanadi.
«Oldi-sotdi shartnomasi» - Hamkorning tovarlarini sotib olish va Buyurtma bo'yicha bajariladigan yetkazib berish yoki boshqa xizmatlari bo‘yicha tuzilgan shartnomani anglatadi. Wolt for Work Account funksiyasi yordamida rasmiylashtirilgan Buyurtmalar bo‘yicha Oldi-sotdi shartnomasi Hamkor va Mijoz tashkilot o‘rtasida bajarilishi majburiy bo‘lgan shartnoma hisoblanadi. Foydalanuvchi tomonidan boshqa to‘lov usullari yordamida rasmiylashtirilgan Buyurtmalar bo‘yicha Oldi-sotdi shartnomasi Hamkor va Foydalanuvchi o‘rtasida bajarilishi majburiy bo‘lgan shartnoma hisoblanadi.
«Foydalanuvchi» yoki «siz» - Wolt xizmatidan foydalanadigan jismoniy shaxs. Foydalanuvchi 18 yoshdan katta bo‘lishi kerak.
«Wolt» - «WOLT TEXNOLOGIYALARI» XK MChJ, O‘zbekiston, Toshkent shahri, Shayxontohur tumani, Labzak ko‘chasi, 64-uyda joylashgan yuridik shaxs hisoblanadi, STIR: 311103545, agar Foydalanuvchi O‘zbekiston hududida joylashgan bo‘lsa.
«Wolt Ilovasi» - Wolt Hamkorlaridan mahsulotlarga buyurtma berish uchun Wolt tomonidan jismoniy va yuridik shaxslarga taqdim etiladigan raqamli ilovani anglatadi.
«Wolt for Work Account» - Foydalanuvchining Wolt ilovasidagi Wolt for Work Account funksiyasi qo'shilgan kabinetini anglatadi.
«Wolt for Work funksiyasi» - Mijoz tashkilotning vakolatli Foydalanuvchilari Mijoz tashkilot hisobidan Buyurtmalarni amalga oshirishlari mumkin bo‘lgan to‘lov usuli va Wolt ilovasining funksiyasini anglatadi.
«Wolt xizmati» - Wolt Ilovasi hamda wolt.com veb-saytini, shuningdek, wolt.com veb-saytida ko‘rsatilgan boshqa qo‘shimcha joylarni anglatadi.
2. Wolt Rekvizitlari
«WOLT TEXNOLOGIYALARI» XK MChJ, Toshkent shahri, Shayxontohur tumani, Labzak ko‘chasi, 64-uyda joylashgan, korxona identifikatsiya raqami 2384747, STIR: 311103545.
«Wolt Enterprises Oy», Finlandiya, Helsinki, 00100, Pohjoinen Rautatiekatu 21 joylashgan, korxona identifikatsiya raqami 2646674–9, STIR: FI26466749.
Firma nomi: «Wolt»,
Elektron pochta manzilini: support@wolt.com.
*Iltimos, shuni esda tutingki, Wolt xizmati sizga ushbu mamlakatlardagi mahalliy Wolt tashkiloti tomonidan qonuniy ravishda taqdim etilgan boʻlsa-da, toʻlov xizmatlari Wolt Enterprises Oy tomonidan uchinchi tomon toʻlov xizmatlari provayderlari orqali tashkil etiladi. Bu shuni anglatadiki, Wolt Enterprises Oy sizga Wolt xizmatidagi tranzaktsiyalaringiz bilan bog'liq potentsial to’lovlarni qaytarish, shikoyatlar va boshqa da'volar bilan yordam beradi. Shu sababli, Wolt xizmati, Wolt va Hamkorlar bilan bog'liq har qanday nizo yoki da'volar yuzaga kelgan taqdirda, yuqorida ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali bevosita Wolt Enterprises Oy bilan bog'lanishingiz mumkin.
Hamkorlarning identifikatori, mahsulotlari va xizmatlari haqidagi ma'lumotlar Wolt xizmatida taqdim etiladi.
3.Wolt xizmatining tavsifi
3.1. Wolt Foydalanuvchilarni, Hamkorlarni va Kuryer-hamkorlarini bog'laydigan texnologik platformani taqdim etadi. Wolt texnologiyasi Foydalanuvchilarga turli Hamkorlardan oziq-ovqat va/yoki boshqa tovarlarga buyurtma berish imkonini beradi; Bundan tashqari, Foydalanuvchilar yetkazib berish xizmatlariga buyurtma berishlari mumkin. Wolt restoran, kuryerlik kompaniyasi yoki oziq-ovqat tayyorlash tashkiloti emas.
3.2. Hamkor Wolt xizmatida o'z mahsulotlari va mumkin bo'lgan xizmatlar haqida ma'lumot beradi, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda, mahsulot xususiyatlari, allergenlar va foydalanish bo'yicha ko'rsatmalar. Agar sizda allergiya yoki boshqa parhez cheklovlari bo'lsa yoki boshqa sabablarga ko'ra mahsulotlar haqida batafsil ma'lumot olishni istasangiz, tegishli Hamkorga murojaat qiling. Shuningdek, siz Wolt mijozlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz mumkin, u sizning nomingizdan bunday so'rovlar bo'yicha Hamkorga murojaat qilishi mumkin. Biroq, Hamkor mahsulot haqida to‘g’ri, joriy va qonuniy talab qilinadigan ma’lumotlarni, jumladan, amaldagi qonunchilik talab qilgan taqdirda tegishli narxlar va birlik narxini taqdim etish uchun javobgardir. Hamkor o'z ixtiyoriga ko'ra, Wolt xizmatida mavjud bo'lgan mahsulotlarni tanlash va narxlarini belgilaydi. Hamkor, shuningdek, miqdor va hajm cheklovlari kabi Buyurtmangizga ma'lum cheklovlar qo'yishi mumkin. Shuni esda tutingki, ayrim hollarda, Hamkorning tovarlari va mumkin bo'lgan xizmatlarini sotish va sotib olish, Wolt xizmatida ko'rsatilganidek, Hamkor yoki Wolt’ning qo'shimcha shartlari va qoidalariga bog'liq bo'lishi mumkin.
3.3. Tanlangan Hamkorning tovar va xizmatlarini sotib olishni istagan Foydalanuvchi, ushbu hujjatda va Wolt xizmatida buyurtma berishdan oldin ko'rsatilgan shartlarda Hamkorning tovar va xizmatlarini sotib olish bo‘yicha buyurtma qiladi («Buyurtma»). Buyurtma olingandan so‘ng, Wolt Buyurtma tafsilotlarini Hamkorga yetkazadi. Hamkor tomonidan Buyurtma qabul qilingandan va Wolt kompaniyasi tomonidan Hamkor nomidan Buyurtma tasdiqlangandan so‘ng, Foydalanuvchi yoki Mijoz tashkiloti va Hamkor Hamkorning tovarlarini sotib olish va, agar mavjud bo'lsa, yetkazib berish yoki boshqa xizmatlarni sotib olish bo'yicha Oldi-sotdi shartnomasi tuzadilar. Ba'zi hollarda, yetkazib berish xizmatlarini sotib olish bo‘yicha Oldi-sotdi shartnomasi Hamkor bilan emas, balki Wolt bilan tuziladi, bu kvitansiyada (chekda) aks ettiriladi. Wolt Foydalanuvchiga Hamkor nomidan kvitansiya (chek) beradi, agar Foydalanuvchining mamlakatida qonunchilik talab qilsa, Hamkor tovarlar va yetkazib berish xizmatlari uchun kvitansiyani bevosita Foydalanuvchiga taqdim etadi. Buyurtmaning bajarilishi Buyurtma qilingan pozitsiyalarning mavjudligiga bog'liq bo‘lib, Wolt Buyurtmani o‘z ixtiyoriga ko‘ra bekor qilish yoki qabul qilmaslik huquqini o‘zida saqlab qoladi.
3.4. Yetkazib berish xizmatlariga buyurtma berishda platforma Kuryer-hamkoriga yetkazib berish imkoniyati mavjudligi haqida xabar beradi va texnologiya Foydalanuvchiga yetkazib berishni osonlashtiradi. Hamkorlar yoki Wolt, ushbu Wolt xizmatida to‘liqroq tavsiflanganidek, yetkazib berish xizmatlari uchun Foydalanuvchilardan yetkazib berish to‘lovlari, xizmat to’lovlari va boshqa qo‘shimcha to‘lovlarni (agar mavjud bo‘lsa) undiradilar.
3.5. Foydalanuvchi tomonidan tanlangan Hamkor Buyurtmada ko'rsatilgan tovarlarni tayyorlaydi va/yoki yig'adi va qadoqlaydi. Wolt Hamkor tomonidan Oldi-sotdi shartnomasining to'g'ri bajarilishi uchun Foydalanuvchi oldida javobgar emas. Wolt Kuryer-hamkorlar tomonidan taqdim etilgan yetkazib berish xizmatlari uchun javobgar bo'lmasa-da, Wolt Foydalanuvchilarga yomon yetkazib berish xizmatlari uchun kompensatsiya olishda yordam berishi mumkin.
3.6. Wolt xizmatidan foydalanganda minimal xarid narxi bo'lishi mumkin, bu holda sizga Wolt xizmatiga Buyurtma berishdan oldin bu haqda xabar beriladi. Agar Buyurtma miqdori belgilangan minimal qiymatdan past bo'lsa, siz minimal qiymat talabini qondirish uchun farqni to'lashingiz yoki Buyurtmangizga qo’shimcha narsalarni qo'shishingiz mumkin. Minimal talab qilinadigan qiymat Hamkordan Hamkorga farq qilishi mumkin va Wolt xizmatida ko'rsatiladi.
3.7. Hamkor muayyan mahsulotlarning mavjudligiga oid har qanday cheklovlar haqida sizni xabardor qilish uchun javobgardir. Foydalanuvchi ma'lum bir mahsulot vaqtinchalik mavjud bo’lmagan taqdirda, Hamkor Buyurtmani qolgan qismini mavjud bo’lmagan tovarni qo'shmasdan bajarishiga rozi bo'ladi. Agar Hamkor buyumni almashtirishga ruxsat bergan bo'lsa, Siz Buyurtmani tasdiqlashdan oldin Hamkorga yetishmayotgan mahsulotni o'xshash mahsulot bilan almashtirishga ruxsat berishni tanlashingiz mumkin. Agar siz Buyurtmangizdagi ayrim yoki barcha mahsulotlarni almashtirishga ruxsat bergan bo'lsangiz, Hamkor yetishmayotgan narsalarni quyidagi tamoyillarga muvofiq almashtiradi:
almashtirish Buyurtmadagi asl mahsulotning miqdori, sifati va narxiga maksimal darajada mos kelishi uchun Hamkor almashtirishga eng munosib deb hisoblagan narsaga qarab tanlanadi;
odatda allergiya keltirib chiqaradigan moddalarni diqqat bilan hisobga olish kerak, shunda, masalan, laktoza bo'lmagan mahsulot faqat laktoza bo'lmagan mahsulot bilan almashtiriladi va glutensiz mahsulot faqat glutensiz bilan almashtiriladi;
parhez yoki yengil ichimlik dietali yoki engil ichimlik bilan almashtiriladi;
organik organik bilan almashtiriladi; va
mahalliy ishlab chiqarilgan mahsulotlar mahalliy ishlab chiqarilgan bilan almashtiriladi.
Ammo e’tibor beringki, almashtiriladigan mahsulot mazasi dastlab Buyurtma qilingandan farq qilishi mumkin. Buyurtmangizdagi asl mahsulotning narxidan almashtirish uchun sizdan hech qanday qo'shimcha to'lov yoki xarajatlar undirilmaydi. Agar almashtirish narxi Buyurtmangizdagi asl mahsulot narxidan past bo'lsa, sizdan almashtirilgan mahsulotning narxi undiriladi. Foydalanuvchi ma'lum bir mahsulot vaqtincha mavjud bo'lmaganda va/yoki Hamkorning ixtiyoriga ko'ra almashtirib bo'lmaydigan holatda bo’lsa, Hamkor Buyurtmaning mavjud bo'lmagan qismini Buyurtmaga kiritmasdan turib, Buyurtmaning qolgan qismini bajarishiga rozi bo'ladi. Buyurtmani rasmiylashtirganda mavjud bo'lmagan mahsulotlar uchun sizdan to'lov olinmaydi.
3.8. Ayrim funksiyalar va imkoniyatlar, muayyan bir Foydalanuvchi uchun mavjud bo‘lishi mumkin, ammo barcha Foydalanuvchilar uchun har doim mavjud bo‘lmasligi yoki faqat Wolt Ilovasining so‘ngi versiyasida mavjud bo‘lishi mumkin.
4. Bekor qilish huquqi
4.1. Siz tovar yoki xizmatlarga bo‘lgan Buyurtmani rasmiylashtirgandan so‘ng uni qaytarish yoki bekor qilish huquqiga ega emassiz, agar bu Foydalanuvchi shartnomasida boshqacha qoida ko'rsatilmagan bo‘lsa. Tovar yoki xizmatga Buyurtma rasmiylashtirishdan oldin tanlovingizni diqqat bilan tekshirishingiz kerak.
4.2. Iste'molchi sifatida siz mamlakatingiz qonunchiligida belgilangan tovarlardan voz kechish huquqiga egasiz. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasida "iste'molchi" tushunchasi Wolt xizmatidan Foydalanuvchi va Buyurtmalarni rasmiylashtiruvchi, ko‘pincha tijorat yoki individual kasbiy faoliyatiga aloqador bo‘lmagan maqsadlarda amalga oshiradigan har qanday jismoniy shaxsni anglatadi.
4.3. Wolt iste'molchilarning bekor qilish huquqlari bo‘yicha amaldagi qonunchilikda belgilangan cheklovlarga rioya qiladi, unga ko‘ra bekor qilish huquqi quyidagi ayrim tovarlar bo‘yicha Oldi-sotdi shartnomalariga nisbatan qo‘llanilmaydi, shu jumladan, ammo bular bilan cheklanmagan holda:
tez aynuvchi yoki saqlash muddati qisqa bo‘lgan oziq-ovqat mahsulotlari,
sizning maxsus talablaringizga binoan ishlab chiqarilgan yoki aniq shaxsiylashtirilgan tovarlar,
sog'liqni saqlash yoki gigiyena nuqtai nazaridan qaytarib bo'lmaydigan mahsulotlar, agar ular yetkazib berilgandan keyin ochilgan bo'lsa,
o‘z tabiati bo‘yicha yetkazib berilgandan so‘ng boshqa tovarlardan ajralmas bo‘lib qoladigan tovarlar,
yetkazib berilgandan keyin ochilgan (foydalanilgan) o‘yinlar, filmlar yoki kompyuter dasturiy ta’minoti.
4.4.Siz bekor qilish huquqi amal qiladigan tovarlar bo‘yicha Oldi-sotdi shartnomasini, sababini tushuntirmasdan, yetkazib berilgan kundan boshlab 14 kun ichida bekor qilish huquqiga egasiz. Bekor qilish huquqidan foydalanish uchun siz 14 kun ichida Wolt’ga aniq bayonot (masalan, elektron pochta yoki Wolt ilovasining mijozlarga xizmat ko‘rsatish chatida yuborilgan xabar) orqali bekor qilish qaroringizni bildirishingiz kerak. Hamkor, sizning Buyurtmangizdagi tovarlarni sotuvchi sifatida, Wolt’ni Hamkor nomidan bekor qilish to‘g‘risida xabarnoma olish uchun vakil qilgan. Agar Hamkor 14 kundan ortiq bekor qilish muddatini taklif qilsa, bu muddat Wolt xizmati orqali qilingan Buyurtmalarga ham tatbiq etiladi, agar bu Wolt xizmatida Hamkorning tavsifida aniq ko‘rsatilgan bo‘lsa. Agar xohlasangiz, quyidagi bekor qilish to‘g‘risidagi ariza namunasidan foydalanib, arizani to‘ldirib, ma'lumotni Wolt’ga yuborishingiz mumkin, Wolt esa tegishli Hamkorga ma'lumotni yetkazadi:
Bekor qilish to‘g‘risidagi ariza namunasi:
Kimga: [Hamkorning nomini, manzilini va elektron pochta manzilini ko‘rsating]
Men/yoki biz () quyidagi tovarlarni sotib olish ()/xizmatlarni taqdim etish (*) bo‘yicha men/yoki biz bilan tuzilgan shartnomani bekor qilaman/yoki qilamiz
Buyurtma qilingan sana ()/yetkazib berilgan sana ()
Iste’molchining (iste’molchilarning) ismi
Iste’molchining (iste’molchilarning) manzili
Iste’molchining (iste’molchilarning) imzosi (faqat qog‘ozdagi xabarnomalar uchun)
Sana
(*) Kerakli o‘rnida o‘chirib tashlang.
4.5. Agar siz Oldi-sotdi shartnomasini bekor qilsangiz, Wolt sizdan olingan barcha to‘lovlarni, shu jumladan yetkazib berish haqi, xizmat haqi va xizmat ko‘rsatish uchun qo‘shimcha haqni (agar mavjud bo‘lsa) Oldi-sotdi shartnomasining bekor qilinganligi haqida xabarnoma olgan kundan boshlab 14 kun ichida qaytaradi. E’tibor bering, yetkazib berish haqi, xizmat haqi va qo‘shimcha haq (agar mavjud bo‘lsa) sizning Buyurtmangizning qisman bekor qilinganda qaytarilmaydi.
4.6. Mablag’ni qaytarish uchun biz sizning Buyurtmangiz bo‘yicha dastlabki xarid uchun foydalangan to‘lov usullarini qo‘llaymiz, agar siz bilan boshqacha kelishilmagan bo‘lsa. E’tibor bering, agar siz Buyurtmani Wolt kreditlari bilan to‘lgan bo‘lsangiz, mablag‘ni qaytarish ham Wolt kreditlari bilan amalga oshiriladi. Wolt qaytarilgan tovarlarni Hamkor tomonidan qabul qilinmaguncha yoki siz tomonidan tovarlarning qaytarilganligi haqida tasdiq bermaguningizcha mablag‘ni qaytarishni rad etishi mumkin, qaysi holat oldin ro‘y bersa.
4.7. Siz tovarlarni Buyurtma bergan Hamkorga yoki o‘sha savdo nuqtasiga qaytarishingiz yoki jo‘natishingiz kerak. Hamkorning savdo nuqtasi bilan bog‘lanish ma’lumotlari Wolt xizmatida mavjud. Siz tovarlarni Hamkorga imkon qadar tezroq va har qanday holatda bizga Oldi-sotdi shartnomasini bekor qilishingiz haqida xabar berganingizdan keyin 14 kundan kechikmay qaytarishingiz kerak. Agar siz tovarlarni 14 kunlik muddat ichida jo‘natsangiz, ushbu muddat bajarilgan hisoblanadi.
4.8. Tovarlarni qaytarish bo‘yicha bevosita xarajatlar siz tomondan qoplanadi. Qaytarilgan tovarlar qayta sotishga yaroqli bo‘lishi uchun foydalanilmagan holatda bo‘lishi kerak va uning tovar ko‘rinishi, iste’mol xossalari, plombasi, yorliqlari saqlangan bo‘lishi, shuningdek ushbu Hamkordan sotib olinganining isboti mavjud bo‘lishi kerak. Siz tovarlarning qiymatini kamaytirgan har qanday holatda javobgarsiz, agar bu tovarlarning holatini, xususiyatlarini va funksionalligini tekshirish uchun zarur bo‘lmagan darajada foydalangan bo‘lsangiz.
4.9. Bekor qilish huquqiga qo’shimcha tarzda, o‘ziga zarur sifatga ega bo‘lmagan tovar sotilgan Foydalanuvchi, agar nuqsonlar Hamkor tomonidan aytilmagan bo‘lsa, o‘zining tanlashiga ko‘ra Hamkordan:
nuqsonli tovarni aynan shunday markadagi (model, artikuldagi) tovarga almashtirishni;
nuqsonli tovarni xarid narxini tegishli ravishda qayta hisob-kitob qilgan holda boshqa marka (model, artikul) dagi aynan shunday tovarga almashtirishni;
xarid narxi mutanosib ravishda kamaytirilishini;
tovarning nuqsonlari darhol bepul bartaraf etilishini;
tovarning nuqsonlarini bartaraf etish xarajatlari qoplanishini.
zarur sifatga ega bo‘lmagan tovar sotilganligi oqibatida o‘ziga yetkazilgan zarar to‘liq qoplanishini talab qilishga haqlidir.
Agar nuqsonlar kafolat muddati yoki yaroqlilik muddati (agar bunday muddatlar aniqlanmagan bo’lsa unda tovar Foydalanuvchiga berilgan kundan boshlab olti oy mobaynida va oziq-ovqat tovarlariga nisbatan xarid qilingandan keyin 24 soat mobaynida) mobaynida aniqlangan bo‘lsa, Foydalanuvchi mazkur bandida ko‘rsatilgan tovarning kamchiliklariga nisbatan talab qo‘yishga haqlidir.
5. Foydalanuvchi shaxsiy kabineti
5.1. Sizga cheklangan, eksklyuziv bo‘lmagan, qaytarib olinadigan, o‘tkazib bo‘lmaydigan va sublitsenziya asosida topshirib bo‘lmaydigan va Wolt xizmatidan faqat shu hujjatda keltirilgan maqsadlar uchun foydalanish huquqi beriladi. Apple App Store’dan yuklab olingan iOS uchun Wolt ilovasiga Foydalanuvchiga berilgan litsenziya, shuningdek, Foydalanuvchi egalik qiladigan yoki boshqaradigan har qanday Apple mahsulotlarida Wolt ilovasidan foydalanish litsenziyasi bilan cheklanadi va App Store xizmat ko‘rsatish shartlarida va ushbu Foydalanuvchi shartnomasida keltirilgan foydalanish qoidalariga muvofiq amalga oshiriladi.
5.2. Wolt xizmatidan foydalanish uchun Foydalanuvchi Wolt xizmatida ro‘yxatdan o‘tish ko‘rsatmalariga amal qilib shaxsiy kabinet yaratishi kerak. Wolt xizmatining shaxsiy kabinet ma'lumotlari shaxsiy hisoblanadi (agar Wolt va Mijoz tashkilot o‘rtasida boshqacha kelishilmagan bo‘lsa). Foydalanuvchi shaxsiy kabinet ma'lumotlarini va Foydalanuvchi yoki Mijoz tashkiloti hisobiga kirish uchun zarur bo‘lgan boshqa shaxsiy ma'lumotlarni maxfiy saqlash va ulardan uchinchi shaxslar foydalanmasligini ta'minlash kerak. Foydalanuvchi faqat bitta shaxsiy kabinetga ega bo‘lishi mumkin.
5.3. Agar Foydalanuvchi shaxsiy kabinet ma'lumotlari yoki kabinetning o‘ziga ruxsatsiz shaxs kirganligi gumon qilinsa, Foydalanuvchi bu haqda Wolt’ga darhol xabar berishi kerak. Foydalanuvchi Wolt xizmatidan foydalanish va Foydalanuvchi shaxsiy kabineti orqali amalga oshiriladigan har qanday harakatlar uchun javobgardir.
5.4. Wolt xizmatidan foydalanish uchun siz kompaniyaga kredit karta yoki boshqa to‘lov usuliga oid yangilangan ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak. Wolt sizning to‘lov vositangiz haqidagi ma'lumotlarni saqlamaydi, bu vazifani Wolt jalb qilgan uchinchi tomon to‘lov xizmatini yetkazib beruvchi bajaradi. Siz Wolt xizmatidan foydalanish natijasida amalga oshirgan barcha xaridlarni, Mijoz tashkilot hisobidan Wolt for Work funksiyasi orqali amalga oshirilgan xaridlar bundan mustasno, to‘lashga rozilik bildirasiz. kabinetinizdagi kredit karta va boshqa to‘lov ma'lumotlarini yangilab turishingiz kerak.
6. To’lovlar
6.1. Foydalanuvchi yoki Mijoz tashkiloti (agar Wolt for Work Account kabineti ishlatilgan bo‘lsa) Wolt xizmatidagi tegishli to‘lov funksiyalari orqali Buyurtmada ko‘rsatilgan xarid narxini to‘laydi. Wolt yoki Wolt tomonidan vakolatlangan Wolt kompaniyasi barcha to‘lovlarni Foydalanuvchilardan yoki Mijoz tashkilotlaridan Hamkor nomidan yig‘adi. Agar Buyurtma Wolt for Work funksiyasidan foydalanib amalga oshirilsa, Foydalanuvchi Mijoz tashkiloti nomidan Wolt for Work funksiyasi orqali to‘lovni tasdiqlaydi. Foydalanuvchi yoki Mijoz tashkilotining to‘lov majburiyati Wolt xizmati orqali Buyurtma berilgandan keyin yuzaga keladi.
6.2. Foydalanuvchi ushbu to‘lov majburiyatini faqat Wolt xizmatida taqdim etilgan mos onlayn to‘lov usuli orqali bajarishi mumkin. Foydalanuvchi yoki Mijoz tashkiloti (agar Wolt for Work Account kabineti ishlatilgan bo‘lsa) Wolt’ga xarid narxini to‘laganidan so‘ng, Foydalanuvchi yoki Mijoz tashkiloti Hamkor oldidagi to‘lov majburiyatini bajargan hisoblanadi.
6.3. To'lov Foydalanuvchining kredit kartasidan yoki Buyurtma yetkazib berilgandan so'ng Mijoz tashkilotining Wolt for Work funksiyasi orqali avtomatik ravishda yechib olinadi. Wolt Buyurtma berilgandan keyin Foydalanuvchining kredit kartasidan yoki Mijoz tashkilotining Wolt for Work funksiyasidan xarid summasini blokirovka qilish huquqiga ega. Wolt to'lovlarni amalga oshirish uchun uchinchi tomon to'lov xizmatlarini jalb qiladi.
6.4. Naqd pul - O‘zbekistonda mavjud bo‘lgan qo‘shimcha to‘lov usuli. Naqd pulda to‘langan Buyurtmaning maksimal qiymati Wolt xizmatida batafsil ko‘rsatilgan, agar bu qo‘llanilsa. Naqd pulni qaytarish Wolt kreditlarida yoki qonun bo‘yicha talab qilinadigan boshqa tegishli usulda amalga oshiriladi. Agar naqd pulda Buyurtma bergan Foydalanuvchi belgilangan vaqtda belgilangan joyda bo‘lmasa yoki undan keyin 5 daqiqa ichida kelmasa, Wolt mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati Foydalanuvchi bilan bog‘lanib, tegishli to‘lov tartibini kelishib oladi. Agar mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati Foydalanuvchi bilan 24 soat ichida bog‘lana olmasa, Wolt Foydalanuvchining naqd pulda to‘lov qilish imkoniyatini cheklash yoki hatto Wolt xizmatida Foydalanuvchining shaxsiy kabinetini kelajakdagi Buyurtmalar uchun o‘chirish kabi tegishli choralarni ko‘radi.
6.5. Agar sizning Buyurtmangizga vazn asosida sotiladigan mahsulotlar qo'shilsa, Wolt ularning aniq vaznini faqat Hamkor tomonidan tortilgandan keyingina biladi. Vazn bo'yicha sotiladigan mahsulotlar uchun Wolt xizmatida ko'rsatilgan narx faqat Hamkor tomonidan dastlabki baho hisoblanadi. Vazn bo'yicha sotiladigan mahsulotning yakuniy narxi siz olgan mahsulotning haqiqiy vazniga qarab aniqlanadi va undiriladi. Vazn o'zgarishi bilan bog'liq bo'lgan narxni o'zgartirishni qoplash uchun Wolt sizning kartangizda vaqtinchalik mablag'larni bloklaydi. Vaqtinchalik avtorizatsiya summasi sizning Buyurtmangizga kiritilgan mahsulotlar narxidan 20% dan oshmaydi. Agar sizning Buyurtmangizdagi mahsulotning vazni Buyurtma tasdig'ida ko'rsatilgan vazndan kam bo'lsa, Wolt sizga narx farqini qaytaradi. Agar sizning Buyurtmangizdagi mahsulotning vazni Buyurtma tasdig'ida ko'rsatilgan vazndan ko'p bo'lsa, Wolt vaqtinchalik bloklangan yoki vazn bo'yicha sotiladigan mahsulotlar uchun to'langan summadan narx farqini undiriladi. Narxni tuzatishni qoplash uchun kerak bo'lmagan barcha vaqtinchalik bloklangan yoki to'langan summalar sizning kartangizga qaytariladi.
7. Wolt kreditlari
7.1 Wolt xizmati Foydalanuvchilari Wolt kreditlarini olishlari mumkin, masalan, yangi Foydalanuvchilarni Wolt xizmatiga ro'yxatdan o'tishga tavsiya qilish orqali (“Tavsiya qilish dasturi”). Tavsiya qilish dasturining bir qismi sifatida Wolt o'z Foydalanuvchilariga o'zlarining munosib do'stlarini yangi Wolt Foydalanuvchilari sifatida ro'yxatdan o'tishga va Wolt xizmati orqali dastlabki Buyurtma berishga taklif qilish orqali reklama mukofoti sifatida Wolt kreditlarini olish imkoniyatini taklif qilishi mumkin. Tavsiya bo'yicha kelgan va belgilangan talablarga javob beradigan har bir mijoz uchun Foydalanuvchi Wolt Tavsiya qilish dasturi shartlariga muvofiq kredit olishi mumkin. Istalgan vaqtda Tavsiya qilish dasturi shartlarini o‘zgartirishimiz yoki uni bekor qilishimiz mumkinligiga rozilik bildirasiz.
7.2. Wolt xizmati Foydalanuvchilari, shuningdek, vaqti-vaqti bilan Wolt tomonidan o'tkaziladigan reklama kampaniyalari orqali Wolt kreditlarini olishlari mumkin. Siz reklama takliflariga nisbatan quyidagilarga rozilik bildirasiz: (i) faqat mo'ljallangan auditoriya tomonidan mo'ljallangan va qonuniy tarzda ishlatilishi mumkin; (ii) nusxa ko'chirish, sotish yoki biron-bir tarzda o'tkazish yoki keng jamoatchilikka taqdim etish mumkin emas, Wolt tomonidan aniq ruxsat berilgan hollar bundan mustasno; (iii) bunday reklama yoki kampaniya uchun Wolt tomonidan belgilangan maxsus shartlarga bo'ysunadi. Masalan, reklama takliflari faqat ma'lum Foydalanuvchilar uchun mavjud bo'lishi mumkin yoki muayyan Hamkorlar orqali yoki kunning ma'lum vaqtlarida foydalanish bilan cheklanishi mumkin.
7.3. Wolt bir tomonlama ravishda Wolt kreditlarini taqdim etish, foydalanish va ishlatish shartlarini belgilashi mumkin. Bundan tashqari, Wolt Foydalanuvchilarga Mukofotlar dasturi shartlariga muvofiq Wolt Bonuslarini olish imkoniyatini taklif qilishi mumkin.
7.4. Ro'yxatdan o'tish uchun har qanday bonus kreditlaridan faqat bir marta foydalanish mumkin.
7.5. Foydalanuvchilar Wolt kreditlaridan faqat Wolt xizmatida va muayyan aksiya yoki aksiyaning belgilangan shartlariga muvofiq xaridlariga chegirma olish uchun foydalanishlari mumkin. Wolt kreditlarini naqd pulga almashtirib bo'lmaydi. Qabul qilingan Wolt kreditlarining amal qilish muddati Wolt xizmatida ko'rsatilgan. Muddati tugashi bilan kreditlar hisobingizdan olib tashlanadi. Muddati o‘tgan kreditlar qaytarib olinmaydi va ularni hech qanday Buyurtmada ishlatib bo‘lmaydi.
7.6. Agar Wolt Wolt kreditlaridan noto'g'ri foydalanishni aniqlasa yoki shubhalansa yoki Wolt kreditlari asossiz ravishda berilganligini aniqlasa, Wolt kreditlari bekor qilinadi. Bunday hollarda Wolt bunday Wolt kreditlari yordamida to'langan summa uchun hisob-faktura yuborish orqali undiradi.
8. Buyurtmani yetkazib berish
8.1. Agar Foydalanuvchi Wolt xizmati orqali Buyurtmani yetkazib berishni buyursa, Buyurtma Wolt xizmatida Foydalanuvchi tomonidan tasdiqlangan manzilga yetkaziladi. Foydalanuvchi Wolt xizmatida joylashuvni tekshirish uchun ko'cha manzilini ham ko'rsatishi kerak. Agar Buyurtmangizga kontaktsiz yetkazib berish qo'llanilsa, iltimos, shuni yodda tutingki, tovarlar eshik oldida qoldirilgandan keyin yetkazib berilgan hisoblanadi va Kuryer-hamkori Wolt xizmatida Buyurtmaning holatini "yetkazib berildi" deb belgilaydi, shundan so'ng tovarlar uchun xavf - xatarlar sizga o’tadi.
8.2. Foydalanuvchi Wolt xizmatida o'zi ko'rsatgan telefon raqamiga qo'ng'iroqlarni qabul qilish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak. Agar Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan telefon raqami mavjud bo'lmasa, yetkazib berish Wolt yoki Hamkor tomonidan bekor qilinishi mumkin va Foydalanuvchi yoki Buyurtmachi tashkilot Buyurtmaning to'liq narxini undirishi mumkin.
8.3. Foydalanuvchi imkon qadar tezroq yetkazib berish uchun Buyurtma berishi mumkin (standart yetkazib berish usuli) yoki Buyurtmani rasmiylashtirish vaqtida Wolt xizmatida bunday imkoniyatlar mavjud bo'lsa, ma'lum bir yetkazib berish muddati uchun oldindan Buyurtma berishi mumkin.
8.4. Yetkazib berishning standart usuli asosida: Foydalanuvchi Buyurtma berilgan paytdan boshlab Buyurtmada ko'rsatilgan tovarlarni olguncha Buyurtmada ko'rsatilgan tasdiqlangan joyda bo'lishi kerak. Agar Foydalanuvchi Buyurtma qilingan tovarlar yetkazib berilgandan keyin 5 (besh) daqiqa ichida tasdiqlangan joyida bo‘lmasa va Foydalanuvchi yetkazib berishni amalga oshiruvchi Kuryer-hamkorning ikkita qo‘ng‘iroqlariga javob bermasa, yetkazib berish Wolt yoki Hamkor tomonidan bekor qilinishi mumkin, hamda Foydalanuvchidan yoki Mijoz tashkilotdan Buyurtmaning to'liq narxi undirib olinishi mumkin.
8.5. Oldindan Buyurtma bo'yicha yetkazib berish usuli asosida: Buyurtmani olish uchun Foydalanuvchi oldindan Buyurtma qilingan yetkazib berish vaqtidan o'n daqiqa oldin tasdiqlangan joyda bo'lishi va yetkazib berish vaqtigacha u yerda qolishi kerak.
9. Buyurtmani olib ketish va Hamkorning savdo nuqtasida olish
9.1. Agar Foydalanuvchi Hamkorning Buyurtmada ko'rsatilgan tovarlarini yetkazib berishni Buyurtma qilmagan bo‘lsa va ularni Hamkorning savdo nuqtasidan olib ketishga qaror qilgan bo'lsa, Foydalanuvchi Buyurtmani rasmiylashtirish uchun tanlagan Hamkorning savdo nuqtasidan tovarlarni olib ketishi mumkin. Tovarlar tayyor bo'lganda Foydalanuvchi alohida elektron tasdiq oladi. Hamkor yoki Wolt Buyurtmada ko'rsatilgan tovarlarni olishda Foydalanuvchini shaxsini aniqlash usullarini belgilashi mumkin.
9.2. Hamkor Foydalanuvchini Buyurtmaning olib ketishga tayyorligi haqida xabardor qilganidan keyin Buyurtma qilingan mahsulotlarni 60 daqiqa davomida saqlab turadi. Biroq, ushbu majburiyat Hamkorning ma'lum bir savdo nuqtasining ish soatlari bilan cheklanadi va Buyurtma mazkur savdo nuqtasining yopilish vaqtigacha olinishi kerak.
10. Savdo nuqtasida mahsulot iste'mol qilish bo'yicha Buyurtma
10.1. Agar Foydalanuvchi Buyurtmada ko'rsatilgan mahsulotlarni Hamkorning savdo nuqtasida iste'mol qilish usulini tanlagan bo'lsa, Foydalanuvchi Hamkorning savdo nuqtasida mahsulotlar iste'mol qilishga tayyor bo'lishi kerak bo'lgan taxminiy vaqt haqida alohida elektron xabar oladi.
11. Taxminiy vaqt
11.1. Hamkor yoki Wolt tomonidan Wolt xizmatida Foydalanuvchiga bildirilgan har qanday yetkazib berish vaqti, olish vaqti yoki boshqa taxminiy vaqt taxminiy hisoblanadi. Buyurtmaning ko‘rsatilgan taxminiy vaqtda yetkazib berilishi yoki olib ketish yoki iste'mol qilish uchun mavjud bo'lishiga hech qanday kafolat yo'q. Tovarlarning yetkazib berish muddatiga transport tirbandliklari, tig‘iz soatlar va ob-havo sharoitlari kabi omillar ham ta'sir qilishi mumkin.
12. Intellektual mulk huquqlari
12.1. Wolt xizmatiga yoki unga aloqador barcha intellektual mulk huquqlari, shuningdek, unga oid hujjatlar va ularning barcha qismlari va nusxalari Wolt kompaniyasi va/yoki uning affillangan shaxslari/subpudratchilari/litsenziarlari tomonidan eksklyuziv boshqaruvda va eksklyuziv mulkda bo‘ladi. "Intellektual mulk huquqlari" mualliflik huquqlari va unga tegishli huquqlar (shu jumladan ma'lumotlar bazasi va kataloglar huquqlari, shuningdek, fotosurat huquqlari), patentlar, foydali modellar, dizayn huquqlari, tovar belgisi, firma nomlari, tijorat sirlari, nou-xau va ro‘yxatga olingan yoki olinmagan boshqa intellektual mulk huquqlarining har qanday shakllarini anglatadi.
12.2. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi Foydalanuvchiga Wolt xizmatiga nisbatan hech qanday intellektual mulk huquqlarini bermaydi va ushbu hujjatda aniq ko‘rsatilmagan barcha huquqlar Wolt va uning subpudratchilari/litsenziarlarini saqlab qoladi.
12.3. Apple Wolt ilovasining iOS versiyasi yoki uning siz tomonidan foydalanilishi uchinchi shaxslarning intellektual mulk huquqlarini buzishi bilan bog‘liq har qanday da'volarni tergov qilish, himoya qilish, hal qilish yoki qondirish uchun javobgar emas.
12.4. Foydalanuvchi Wolt bilan bog‘liq holda taqdim etilgan har qanday kontentni ishlatish, o‘zgartirish, ko‘paytirish, tarqatish, namoyish qilish va nashr etish uchun global, bepul, sublitsenziyalanadigan va o‘tkaziladigan huquqni Wolt'ga beradi. Bunday kontent fotosuratlar, ma'lumotlar, axborot, sharhlar, takliflar, matn va Wolt xizmatiga yuklangan, joylashtirilgan yoki boshqa yo‘l bilan uzatilgan boshqa materiallarni o‘z ichiga olishi mumkin.
13. Wolt xizmatidan foydalanish bo'yicha qo'shimcha shartlar
13.1. Wolt xizmati faqat 18 yoshdan katta shaxslarga mavjud. Agar siz ushbu talabga javob bermasangiz, Foydalanuvchi sifatida ro'yxatdan o'ta olmaysiz.
13.2. Foydalanuvchi Wolt xizmatidan foydalanishda, shu jumladan alkogol va tamaki mahsulotlari, dorilar va boshqa yoshga cheklangan mahsulotlarni sotib olish bilan bog'liq barcha qo'llaniladigan qoidalar va me'yorlarga rioya qilish majburiyatini oladi. Agar Foydalanuvchining mamlakatida yoshga cheklangan mahsulotlarning yetkazib berilishi ruxsat etilgan bo'lsa, Foydalanuvchi davlat tomonidan berilgan fotosuratli amaldagi shaxsni tasdiqlovchi hujjatni yetkazib beruvchi Wolt Kuryer-hamkoriga taqdim eta olmasa, yoshga cheklangan mahsulotlarning yetkazib berilishi rad etilishi mumkin. Shuningdek, Foydalanuvchining alkogol mahsulotlarini yetkazib berishda mastlik belgilariga ega bo'lgan holatlarda ham yoshga cheklangan mahsulotlarning yetkazib berilishi rad etilishi mumkin. Ushbu bandda ko'rsatilgan sabablarga ko'ra yoshga cheklangan mahsulotlar yetkazib berilishining rad etilishi holatida, Wolt Foydalanuvchidan ikki baravar yetkazib berish haqi, xizmat haqi va yetkazib berish xizmatlari uchun qo'shimcha to'lovlarni (agar mavjud bo'lsa) undirish huquqiga ega.
13.3. Wolt o’z xizmatini doimiy ravishda rivojlantirib boradi va Wolt xizmatining turli qismlarini, jumladan, funksiyalarni, mahsulotlarni va Wolt xizmatida mavjud Hamkorlarni qisman yoki to'liq o'zgartirishi yoki olib tashlashi mumkin.
13.4. Wolt xizmatidan foydalanishda Foydalanuvchi noaniq, to'liq bo'lmagan, eskirgan, chalg'ituvchi, noqonuniy, haqoratomuz yoki boshqa zarar keltiruvchi kontent yoki ma'lumotlarga duch kelishi mumkin. Odatda, Wolt Hamkorlar tomonidan taqdim etilgan kontentni tekshirmaydi. Wolt uchinchi shaxslar (shu jumladan Hamkorlar) tomonidan taqdim etilgan kontent yoki ma'lumotlar uchun javobgar emas, shuningdek, ulardan foydalanish yoki ularga ishonish natijasida kelib chiqqan har qanday zarar uchun javobgar emas.
13.5. Siz yoki Mijoz tashkiloti Wolt xizmatiga kirish va undan foydalanish uchun zarur bo'lgan har qanday qurilmalar yoki uskunalarni (masalan, telefonlarni) olish va ulardan foydalanish, shuningdek, ular bilan bog'liq barcha xarajatlar uchun javobgarsiz.
13.6. Foydalanuvchi quyidagilarni qilmasligi kerak: (i) boshqa shaxsning Wolt shaxsiy kabinetidan foydalanish yoki undan foydalanishga urinish va/yoki boshqa shaxsning shaxsiy to'lov ma'lumotlariga Wolt xizmati orqali kirish yoki Wolt xizmatidan foydalanishda boshqa shaxsning shaxsiy to'lov kartalaridan foydalanish, agar bunday shaxsning roziligisiz; (ii) Wolt xizmati yoki unga bog'liq har qanday texnologiyani nusxalash, o'zgartirish yoki unga asoslangan hosila ishlanmalar yaratish; (iii) dasturiy ta'minotni tahlil qilish, dekompilyatsiya qilish, dekompozitsiya qilish, deshifratsiya qilish yoki boshqa usulda Wolt xizmati yoki unga bog'liq har qanday texnologiya yoki uning bir qismining manba kodini olishga urinish; (iv) Wolt xizmatida yoki unda mavjud bo'lgan mualliflik huquqi, tovar belgisi yoki boshqa mulk huquqlari to'g'risidagi har qanday bildirishnomani olib tashlash; (v) Wolt xizmatiga kiritilgan har qanday reklamani olib tashlash, yopish yoki yashirish; (vi) Wolt xizmatidan olingan har qanday ma'lumotni Wolt ruxsatisiz yig'ish, foydalanish, nusxalash yoki uzatish; (vii) Wolt xizmatidan foydalanish uchun botlardan yoki boshqa avtomatlashtirilgan usullardan foydalanish; (viii) Wolt shaxsiy kabinetini soxta shaxs yoki boshqa shaxsning shaxsi yordamida yaratish; yoki (ix) Wolt xizmatiga Wolt tomonidan maxsus taqdim etilgan interfeyslar, masalan, Wolt Ilovasi va Wolt Veb-saytidan tashqari interfeyslar orqali kirish.
13.7. Wolt o'z ixtiyoriga ko'ra Foydalanuvchini Wolt xizmatiga kirish huquqini darhol olib tashlash yoki to'xtatib turish va/yoki Foydalanuvchidan har qanday Buyurtmalarni rad etish yoki bekor qilish huquqiga ega, agar: (i) Foydalanuvchi Wolt xizmatidan suiiste'mol qilsa yoki Wolt xizmatidan foydalanishga yoki Hamkorlarga, Wolt kompaniyasiga yoki Wolt xodimlariga zarar etkazsa; (ii) Wolt Foydalanuvchi Wolt xizmatidan foydalanishda firibgarlik harakatlarini amalga oshirmoqda, deb asosli ishonchga ega bo'lsa; (iii) Foydalanuvchi soxta Buyurtma rasmiylashtirsa (masalan, to'lov qilmaslik yoki yetkazib berish yoki olish joyida bo'lmaslik) yoki ushbu Foydalanuvchi shartnomasidan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarmasa; (iv) Buyurtmaning to'g'riligi yoki haqiqiyligiga asosli shubhalar bo'lsa; yoki (v) Foydalanuvchi Hamkorlarga, Wolt xodimlariga yoki Wolt Kuryer-hamkorlariga nisbatan tahdidlar, tazyiq, irqchilik, jinsiy kamsitish yoki Wolt tomonidan nojo'ya deb hisoblangan boshqa har qanday xatti-harakatlarni sodir etsa. Agar Wolt allaqachon to'langan Buyurtmani bekor qilsa, Wolt ushbu summani Foydalanuvchining Wolt shaxsiy kabineti yoki Wolt for Work Accountga o'tkazadi.
13.8. Foydalanuvchilardan to'plangan shaxsiy ma'lumotlarning nazoratchisi Wolt Enterprises Oy hisoblanadi, agar boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa. Wolt Enterprises Oy Foydalanuvchidan olingan har qanday shaxsiy Wolt Maxfiylik Siyosati muvofiq qayta ishlaydi.
13.9. Foydalanuvchi Wolt Ilovasi yoki Wolt xizmatidan foydalanishda uchinchi tomon bilan tuzilgan har qanday shartnomalarning qo'llaniladigan shartlariga rioya qilishi kerak.
13.10. Foydalanuvchi shuni tasdiqlaydiki va kafolatlaydiki, (i) u AQSh hukumati tomonidan embargo choralari qo’llangan mamlakatda joylashgan emas yoki AQSh hukumati tomonidan "terrorizmni qo'llab-quvvatlovchi" mamlakat sifatida belgilangan mamlakatda joylashgan emas; va (ii) u AQSh hukumatining taqiqlangan yoki cheklangan shaxslar ro'yxatida yo'q.
14. Foydalanuvchi shartnomasining amal qilish muddati va bekor qilinishi
14.1. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi Wolt va Foydalanuvchi o'rtasida majburiy ijro etilishi kerak bo'lgan shartnoma sifatida amal qiladi va Foydalanuvchi Wolt xizmatidan foydalangan paytgacha amal qiladi.
14.2. Foydalanuvchi istalgan vaqtda Wolt xizmatidan foydalanishni to'xtatishi mumkin. Wolt istalgan vaqtda Wolt xizmatini doimiy yoki vaqtincha to'xtatishi mumkin.
15. Nuqsonlar va shikoyatlar
15.1. E'tibor bering, Wolt xizmati istalgan vaqtda vaqtinchalik ishlamasligi yoki butunlay to‘xtatilishi mumkin. Wolt xizmati vaqtincha to‘xtatib turilishi ham mumkin. Hech qanday ma'lumotlarni zaxira nusxasini olish uchun Wolt xizmatidan foydalanmang. Biz sizga platformamiz va xizmatlarimizni (shu jumladan yangi va/yoki vaqtincha xizmatlar, masalan, kontakt bo‘lmagan yetkazib berish, yangi texnologiyalar yordamida yetkazib berish yoki yangi tovar kategoriyalarini yetkazib berish) xatosiz taqdim etishga harakat qilamiz, biroq Wolt Wolt xizmatining ishonchliligi, funksionalligi, o‘z vaqtida yetkazilishi, sifati yoki mos kelishi haqida hech qanday va'da yoki kafolat bermaydi. Wolt ushbu Foydalanuvchi shartnomasida aniq ko'rsatilgan va'dalar va kafolatlardan tashqari boshqa hech qanday va'da yoki kafolat bermaydi.
15.2. Hamkor o'z tovarlarining mazmuni, sifati, xavfsizligi va qadoqlanishi uchun to'liq javobgardir va tegishli qonunchilikka muvofiq o'z tovarlaridagi nuqsonlar uchun qonuniy javobgarlikka ega. Siz Buyurtmani olganingizdan so‘ng undagi tovarlarni o‘z vaqtida tekshirish uchun javobgarsiz. Agar sizning Buyurtmangizdagi tovarlarda har qanday sifat nuqsonlari yoki boshqa kamchiliklar mavjud bo'lsa, siz Wolt mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga yoki bevosita Hamkorga murojaat qilishingiz va nuqsonlar yoki kamchiliklarni aniq tavsiflab berishingiz kerak. Iste'mol tovarlari bo‘yicha nuqsonlar haqida xabarnoma nuqson aniqlangan paytdan boshlab oqilona muddat ichida, lekin ikki oydan kechiktirmasdan berilishi kerak. Taom yoki tabiati bo'yicha buzilish yoki tez eskiradigan boshqa mahsulotlar nuqsonlari holatida, nuqson haqida darhol xabardor qilish, to'g'ri tergov va tasdiqlashni ta'minlash uchun juda muhimdir. Wolt yoki Hamkor sizdan mos keluvchi tovarning suratini yuborishingizni so'rashi mumkin, bu nuqsonlarni hujjatlashtirish, tekshirish va tasdiqlash uchun zarur bo'lishi mumkin. Sizning Buyurtmangizdagi tovarlar nuqsonlari yoki mos kelmasligi holatida, siz amaldagi qonunchilikka muvofiq tovon olish huquqiga egasiz.
15.3. Hamkor Buyurtmaning mazmunidagi har qanday nuqsonlar, Buyurtmani tayyorlash yoki qadoqlash yoki Oldi-sotdi shartnomasini bajarishda boshqa kamchiliklar uchun to'liq javobgar hisoblanadi. Wolt Hamkor tomonidan Wolt xizmatida taqdim etilgan ma'lumotlar uchun javobgar emas va tovarlarning mavjudligi, sifati yoki mos kelishi bo'yicha hech qanday kafolat bermaydi.
15.4. Apple Wolt ilovasi bo‘yicha texnik xizmat ko‘rsatish va qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha hech qanday majburiyatlarni o‘z zimmasiga olmaydi. Agar amaldagi qonunchilikka muvofiq biror xizmat ko‘rsatish yoki qo‘llab-quvvatlash talab qilinsa, bunday xizmat ko‘rsatish yoki qo‘llab-quvvatlashni ta'minlash majburiyati bizning, ya'ni Apple emas. Agar qonunchilikka muvofiq rad etib bo‘lmaydigan biror kafolat mavjud bo‘lsa, bunday kafolat uchun to‘liq javobgarlik bizning, ya'ni Apple emas. Biz, ya'ni Apple emas, Foydalanuvchining yoki har qanday uchinchi shaxsning Wolt ilovasining iOS versiyasi yoki Foydalanuvchining Wolt ilovasining iOS versiyasidan foydalanishi bilan bog'liq da'volarini, jumladan quyidagilarni ko‘rib chiqish uchun to‘liq javobgarmiz: (i) mahsulot sifati bo‘yicha da'volar; (ii) Wolt ilovasining iOS versiyasi har qanday amaldagi qonuniy yoki me'yoriy talablarga muvofiq emasligi bo‘yicha har qanday da'volar; shuningdek, (iii) Wolt ilovasining iOS versiyasidan foydalanish bilan bog'liq iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, maxfiylik yoki shunga o'xshash qonunchilikka muvofiq da'volar, jumladan Wolt ilovasining iOS versiyasi HealthKit va HomeKit platformalaridan foydalanish bilan bog'liq da'volar.
16. Qo‘llaniladigan huquq va nizolarni hal qilish
16.1. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi va talqin qilinadi.
16.2. Agar siz iste'molchi bo'lsangiz, sizni O‘zbekistonning iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo‘yicha majburiy qonunchiligi bilan ta'minlangan huquqlardan mahrum qilinishingiz mumkin emas.
16.3. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasidan kelib chiqadigan har qanday nizolar O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi normalariga muvofiq hal etiladi.
17. O'zgartirishlar
17.1. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasiga o'zgartirishlar kiritilishi mumkin. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasining ingliz va o’zbek tillarida berilgan versiyasi o'rtasida har qanday nomuvofiqlik bo'lsa, Foydalanuvchi shartnomasining ingliz tilidagi versiya ustunlikka ega bo‘ladi.
17.2. Wolt o'zgartirilgan Foydalanuvchi shartnomasining versiyalarini Wolt veb-saytida e'lon qiladi. Wolt mazmun jihatidan muhim bo‘lgan har qanday o'zgartirishlar haqida Foydalanuvchini Wolt xizmati orqali yoki Foydalanuvchi tomonidan Wolt xizmatiga taqdim etilgan elektron pochta manziliga elektron pochta orqali xabardor qiladi. Agar Foydalanuvchi Foydalanuvchi shartnomasidagi har qanday o'zgartirishlarga rozi bo'lmasa, u Wolt xizmatidan foydalanishni to'xtatishi kerak.
18. Huquq va majburiyatlarni o'tkazish
18.1. Wolt ushbu hujjat bo'yicha barcha yoki ayrim huquqlarini yoki majburiyatlarini to'liq yoki qisman affillangan shaxsiga yoki huquqiy vorisiga yoki Wolt xizmati bilan bog'liq biznes aktivlarini xaridoriga Foydalanuvchining oldindan roziligisiz o'tkazish huquqiga ega.
18.2. Foydalanuvchi ushbu Foydalanuvchi shartnomasi bo'yicha o'z huquqlari yoki majburiyatlarini to'liq yoki qisman o'tkazish huquqiga ega emas.
Yangilangan sana: 23.09.2024