Jo'natmalar xizmati uchun foydalanish shartlari (O‘zbekiston)

Wolt xizmati orqali Jo'natmalar va boshqa shaxsiy buyumlarni yetkazib berishdan foydalanish orqali siz ushbu Jo'natmalar xizmati uchun foydalanish shartlariga ("Jo'natmalar shartlari") rozilik bildirasiz. Iltimos, buyurtma berishdan oldin ushbu shartlarni diqqat bilan o‘qing. Agar siz Jo'natmalar shartlariga rozi bo‘lmasangiz, ushbu maqsadda Wolt xizmatidan foydalana olmaysiz. Ushbu shartlarni buzish sizning Wolt hisobingiz bloklanishiga olib kelishi mumkin.

Ushbu Jo'natmalar shartlari siz joylashgan mamlakatda amal qiladigan Wolt xizmati uchun umumiy Foydalanuvchi shartlariga qo‘shimcha hisoblanadi. Ushbu Jo'natmalar shartlarida qamrab olinmagan masalalar sizning mahalliy Foydalanuvchi shartlaringizga binoan tartibga solinadi. Ushbu hujjatda alohida belgilanmagan barcha shartlar sizning mahalliy Foydalanuvchi shartlaringizda belgilangan ma’noga ega bo‘ladi.

Jo'natmalar xizmati tavsifi

Jo'natmalar xizmati Foydalanuvchilar o‘rtasida Jo'natmalar va boshqa shaxsiy buyumlarni mavjud yetkazib berish hududi doirasida bir manzildan boshqasiga yetkazib berish uchun mo‘ljallangan. Siz Jo'natmalar xizmatidan Wolt ilovasi yoki Wolt veb-sayti orqali foydalanishingiz mumkin. Yetkazib berishni Wolt bilan shartnoma asosida ishlovchi Kuryer-hamkor amalga oshiradi. Wolt xizmati mavjud bo‘lgan barcha joylarda Jo'natmalar xizmati doimo mavjud bo‘lishiga Wolt kafolat bermaydi.

Buyurtma berishda sizdan buyurtmani bajarish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar talab qilinadi: yuboruvchi va qabul qiluvchining ismi va telefon raqami, olish va yetkazish manzili hamda Jo'natma haqida qisqacha ma’lumot. Buyurtmani tasdiqlaganingizdan so‘ng va Wolt uni qabul qilganidan keyin sizga buyurtma tasdig‘i va kuzatish imkoniyati taqdim etiladi. Wolt xizmati orqali ko‘rsatilgan olish va yetkazish vaqtlari taxminiy hisoblanadi. Wolt sizning Jo'natmangiz aynan ko‘rsatilgan vaqtda olinishi yoki yetkazilishi kafolatlamaydi.

Siz yuboruvchi shaxs belgilangan vaqtda ko‘rsatilgan manzilda bo‘lishini va Jo'natmani Kuryer-hamkorga topshirishini ta’minlashingiz shart. Jo'natma xavfsiz tarzda o‘ralgan va yopilgan bo‘lishi lozim. Agar Jo'natmada mo‘rt buyumlar bo‘lsa, ular mos materiallar (masalan, pufakli plyonka) yordamida o‘ralishi va “mo‘rt” deb belgilanib, buyurtma topshirish paytida ham, Jo'natmada ham ko‘rsatilishi kerak. Shuningdek, siz qabul qiluvchi shaxs belgilangan manzilda Kuryer-hamkorni kutib olishini va agar kerak bo‘lsa, buyurtma kuzatuv funksiyasida ko‘rsatilgan PIN kodni Kuryer-hamkorga ko‘rsatishini ta’minlashingiz kerak.

Agar yuboruvchi yoki qabul qiluvchi mavjud bo‘lmasa yoki Kuryer-hamkor yoki Wolt bilan bog‘lana olmasa, yoki qabul qiluvchi Jo'natmani qabul qilishni rad etsa, Wolt buyurtmani bekor qilishi mumkin va sizdan to‘liq to‘lov olinadi. Wolt sizga yetkazilmagan Jo'natma qanday qaytarilishini ma’lum qiladi. Agar yuboruvchi Jo'natmani qaytarib olish uchun mavjud bo‘lmasa, Jo'natma Wolt javobgarligisiz (masalan, eshik oldida) qoldirilishi mumkin.

Buyurtma Wolt tomonidan qabul qilingandan so‘ng siz uni bekor qila olmaysiz yoki o‘zgartira olmaysiz. Wolt amaldagi qonunchilikka muvofiq iste’molchilarning bekor qilish huquqi cheklovlariga rioya qiladi, bu huquq tovarlarni tashish shartnomalariga tatbiq etilmaydi, agar aniq sana yoki muddat belgilangan bo‘lsa.

Shartnomaviy munosabatlar

Jo'natmalar xizmatiga buyurtma berganingizda va Wolt uni qabul qilganidan so‘ng siz joylashgan mamlakatda amal qiladigan Foydalanuvchi shartlarida ko‘rsatilgan Wolt yuridik shaxsi bilan majburiy shartnoma tuzasiz.

Wolt yetkazib berish bilan shug‘ullanmaydi, balki buyurtmangizni Kuryer-hamkor bilan bog‘laydigan texnologik platformani taqdim etadi. Buyurtmani bajarish Kuryer-hamkor mavjudligiga bog‘liq. Wolt o‘z ixtiyoriga ko‘ra buyurtmani bekor qilish yoki rad etish huquqini saqlab qoladi.

To‘lov

Wolt sizdan yetkazib berish to‘lovi va zarur bo‘lsa, xizmat haqi yoki boshqa qo‘shimcha to‘lovlarni Wolt xizmatida ko‘rsatilganidek undirish huquqiga ega.

To‘lov buyurtma manzilda muvaffaqiyatli yetkazib berilgach, avtomatik tarzda amalga oshiriladi. Wolt buyurtma berish vaqtida sizning karta hisobingizda mablag‘ni vaqtincha blokirovka qilishi mumkin. Agar siz ushbu Jo'natmalar shartlarini buzgan bo‘lsangiz va yetkazib berish bajarilmagan bo‘lsa ham, to‘liq to‘lov sizdan undiriladi.

Xizmat cheklovlari

O‘lcham va qiymat cheklovlari. Jo'natma Wolt xizmatida belgilangan og‘irlik va hajm chegaralaridan oshmasligi kerak. Shuningdek, yetkaziladigan buyumlar uchun belgilangan qiymat cheklovlariga rioya qilish zarur.

Taqiqlangan buyumlar. Siz quyidagi buyumlarni yuborish uchun xizmatdan foydalana olmaysiz: (i) noqonuniy buyumlar yoki noqonuniy faoliyat bilan bog‘liq buyumlar; (ii) o‘g‘irlangan buyumlar yoki yuboruvchi yoki qabul qiluvchiga tegishli bo‘lmagan buyumlar; (iii) qurol-yarog‘, o‘q-dorilar yoki ularning qismlari; (iv) spirtli ichimliklar, tamaki mahsulotlari (shu jumladan elektron sigaretlar va veyplar) yoki dori vositalari; (v) naqd pul; (vi) tirik hayvonlar; (vii) xavfli, zaharli yoki portlovchi moddalar, shu jumladan gazlar, yonuvchan suyuqliklar va qattiq moddalar, oksidlovchi moddalar, organik peroksidlar, radioaktiv, korroziv yoki boshqa xavfli moddalar, amaldagi qonunlarda belgilanganidek.

Agar Kuryer-hamkor Jo'natma taqiqlangan buyumlarni o‘z ichiga olganini aniqlasa yoki belgilangan chegaralar buzilgan bo‘lsa, u yetkazib berishni rad etishi mumkin. Bunday holda sizdan to‘liq to‘lov olinadi.

Javobgarlik

Sizning Jo'natmangiz tarkibi yoki ushbu Jo'natmalar shartlariga rioya qilmasligingiz natijasida yuzaga kelgan har qanday zarar yoki yo‘qotish uchun siz javobgarsiz.

Wolt bilvosita zarar yoki yo‘qotish uchun javobgar emas. To‘g‘ridan-to‘g‘ri zarar yoki yo‘qotish uchun Woltning javobgarligi sizning Jo'natmangizdagi zarar ko‘rgan buyumlarning bozor qiymati bilan cheklanadi. Wolt faqat zarar Wolt aybi bilan yuzaga kelgan hollarda javobgar bo‘ladi. Agar siz ushbu Jo'natmalar shartlarini buzgan bo‘lsangiz, Wolt javobgar emas.

Agar siz yoki siz ko‘rsatgan yuboruvchi yoki qabul qiluvchi quyidagi xatti-harakatlarni amalga oshirsa, siz Wolt xizmatidan vaqtincha yoki butunlay chetlashtirilishingiz mumkin: (i) Jo'natmalar xizmatidan noqonuniy maqsadlarda foydalanish; (ii) Wolt xizmatidan suiiste’mol qilish, Kuryer-hamkorlarga, Wolt yoki uning xodimlariga zarar yetkazish; (iii) firibgarlik harakatlarini amalga oshirish; (iv) soxta buyurtmalar berish (masalan, to‘lovni amalga oshirmaslik yoki manzilda mavjud bo‘lmaslik); (v) tajovuzkor, haqoratli, irqchilik yoki jinsiy kamsitish bilan bog‘liq yoki boshqa noo‘rin xatti-harakatlar.

Maxfiylik

Wolt xizmatidan foydalanish jarayonida siz ism, manzil yoki telefon raqami kabi shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etganingizda, bu ma’lumot egasining roziligini olganingizni tasdiqlaysiz. Siz ushbu shaxsga Wolt yoki Kuryer-hamkor tomonidan qo‘ng‘iroq qilinishi mumkinligini va ma’lumotlari Wolt maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanishini bildirishga majbursiz.

O‘zgarishlar

Ushbu Jo'natmalar shartlari vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Wolt yangilangan shartlarni Wolt xizmatida e’lon qiladi va Foydalanuvchilarga muhim o‘zgarishlar haqida Wolt xizmati orqali yoki Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan elektron pochta orqali xabar beradi.

Agar siz yangilangan shartlarga rozi bo‘lmasangiz, Jo'natmalar xizmatidan foydalanishni to‘xtatishingiz kerak. Xizmatdan foydalanishni davom ettirish sizning yangilangan Jo'natmalar shartlariga roziligingizni anglatadi.

Oxirgi yangilanish sanasi: 2025-yil 13-oktabr