Как подключить POS-систему ресторана к Wolt

Обзор

• Зачем интегрировать POS-систему в Wolt?
• Что такое POS-система и для чего нужна интеграция?
• Кто такой партнёр по промежуточному ПО?
• Что нужно сделать перед началом работы?
• Как запросить подключение?
• Что произойдёт после того, как я запрошу интеграцию?

• FAQ по POS-интеграции

Обратите внимание, что данное руководство предназначено только для ресторанов — партнёров Wolt. Для розничных продавцов мы составили отдельные руководства, с которыми можно ознакомиться здесь и здесь.

Подключите вашу POS-систему к Wolt, чтобы получать заказы на доставку напрямую в вашу существующую систему — так же, как и заказы в заведении.

Интегрировав POS-систему, вы сократите ручную работу, исключите ошибки при заказе и сможете управлять всеми операциями из единого центра.

Зачем интегрировать POS-систему в Wolt?

Интеграция POS-системы в Wolt поможет:

• принимать заказы Wolt напрямую с POS-терминала,

• исключить ручной ввод заказов с планшета,

• сократить количество ошибок в заказах,

• автоматически синхронизировать меню с ценами,

• экономить время персонала в часы пик,

• просматривать все отчёты о продажах в одной системе.

Вы не разрываетесь между несколькими устройствами, обновляя меню на них по отдельности, а управляете всем через свою POS-систему.

Что такое POS-система и для чего нужна интеграция?

POS-система (point-of-sale, точка продажи) помогает управлять заказами, платежами, отчетами о продажах и запасами.

Интеграция подключает Wolt к вашей POS-системе, что даёт вам следующие преимущества:

• Заказы. Заказы Wolt автоматически отображаются в вашей POS-системе.

• Меню. Обновления меню через POS-систему синхронизируются с Wolt.

• Часы работы и возможность размещения заказа в заведении. Согласованное отображение соответствующей информации.

Проще говоря: ваши системы взаимодействуют друг с другом, избавляя вашу команду от необходимости переносить данные с устройства на устройство вручную.

Кто такой партнёр по промежуточному ПО?

Некоторые POS-системы подключаются к Wolt напрямую. Другим необходима партнёрская промежуточная программа.

Партнёром по промежуточному ПО является служба, помогающая подключить Wolt к вашей POS-системе. Благодаря ей выполняется правильная синхронизация заказов, меню и информации между системами.

Если вы не уверены относительно наличия у вас поставщика промежуточного ПО, обратитесь за этой информацией к своему поставщику POS-системы.

Что нужно сделать перед началом работы?

Перед настройкой интеграции убедитесь, что у вас есть:

• действующий договор с Wolt,

• совместимая POS-система или поставщик промежуточного ПО (ознакомьтесь с нашим каталогом, чтобы узнать, какие POS/MWP интегрируются),

• меню, созданное в вашей POS-системе.

Ваш поставщик POS-системы или промежуточного ПО поможет вам проверить, готово ли ваше меню к интеграции.

Как запросить подключение?

Я новичок в Wolt

Сначала завершите процесс регистрации нового партнёра и получите доступ к Личному кабинету Wolt.

Зарегистрируйтесь здесь, чтобы начать.

Завершив стартовые настройки, обратитесь к своему поставщику POS-системы, чтобы активировать интеграцию с Wolt.

Я уже партнёр Wolt

Чтобы начать принимать заказы непосредственно на POS-терминале, обратитесь к своему поставщику POS-системы или партнёру по промежуточному ПО и запросите интеграцию с Wolt.

Поставщиков POS-систем и промежуточного ПО, которые поддерживаются в вашей стране, можно найти в каталоге партнёров Wolt.

Ваш поставщик поможет сделать нужные настройки.

Что произойдёт после того, как я запрошу интеграцию?

После запроса на интеграцию обычно происходит следующее:

1. Завершение настройки POS-терминала

Ваш поставщик POS-системы может попросить вас:

• проверить и утвердить меню,

• подтвердить часы работы заведения,

• проверить цены и наличие отдельных позиций.

Он поможет вам установить все необходимые обновления.

2. Активация интеграции

После завершения настройки ваш поставщик запросит активацию.

Процесс активации обычно занимает 1–2 недели.

Как только всё будет готово, вы получите электронное письмо с подтверждением, после чего начнёте принимать заказы Wolt непосредственно в своей POS-системе.