Vezi toate întrebările frecvente.
Întrebări frecvente - Tazz and wolt
Ce se întâmplă cu contul meu Tazz?
Este nevoie sa creez un cont nou pe Wolt sau va funcționa cel vechi?
Ce se întâmplă cu abonamentul meu Genius?
Abonamentul meu Genius își va schimba prețul sau condițiile?
Ce se întâmplă cu detaliile comenzilor mele?
Ce se întâmplă cu cardurile mele?
Ce se întâmplă dacă am mai multe conturi pe același număr de telefon?
Care este data exactă a transferului către Wolt?
Wolt funcționează și pe web sau doar în aplicație?
Fiind curier partener Wolt
Ce face un partener curier?
Un curier partener preia comenzile de la locațiile pe care le-a acceptat prin aplicația pentru parteneri curieri Wolt și le livrează clienților, asigurând cea mai bună calitate posibilă.
Care sunt responsabilitățile partenerilor curieri Wolt?
Curierii parteneri sunt așteptați să folosească un vehicul la alegerea lor (mașină, bicicletă sau scuter) și propriul smartphone.
Curierii parteneri sunt, de asemenea, responsabili pentru respectarea legislației locale, inclusiv a tuturor reglementărilor de trafic. Aceștia nu trebuie să pună în pericol siguranța celorlalți utilizatori ai platformei, inclusiv a angajaților restaurantelor, comerțului cu amănuntul, angajaților Wolt și clienților. Conform acordului de servicii, utilizarea sau distribuirea oricăror informații personale este strict interzisă.
În ce orașe pot livra cu Wolt?
Wolt România operează în prezent în 29 de orașe, inclusiv București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași, Constanța, Brașov, Craiova, Galați, Ploiești, Pitești, Bacău, Sibiu, Arad și Oradea.
Pot să îmi împărtășesc contul cu alți parteneri curieri Wolt?
Partajarea conturilor nu este permisă, dar poți împărtăși întotdeauna experiența ta cu alții și îi poți ajuta să își creeze propriul profil în aplicația noastră și să se alăture comunității noastre.
Cum sunt atribuite task-urile unui curier partener?
Task-urile sunt atribuite printr-un algoritm din sistemul nostru care ia în considerare mulți parametri pentru a găsi cea mai bună soluție posibilă: curierul partener optim, disponibil pentru comanda specifică în acel moment.