Πώς ανανεώνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στην Πύλη Εμπόρων της Wolt

Η επικαιροποίηση των στοιχείων επικοινωνίας της επιχείρησής σας μάς βοηθά να επικοινωνούμε με τους σωστούς ανθρώπους τη σωστή στιγμή, ειδικά όταν πρόκειται για σημαντικές, λειτουργικές ενημερώσεις.

Μπορείτε τώρα να ενημερώσετε τους αριθμούς τηλεφώνου, τις διευθύνσεις email και τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων, απευθείας στο προφίλ σας και στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της Πύλης Εμπόρων. Δεν χρειάζεται να περάσετε από την ομάδα υποστήριξης της Wolt ή τον διαχειριστή του λογαριασμού σας.

Αυτό το άρθρο σας δείχνει πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία σας και να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να επικοινωνούμε μαζί σας.

Γιατί η επικαιροποίηση των στοιχείων επικοινωνίας σας έχει σημασία

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας μας βοηθούν να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν πραγματικά χρειάζεται, για παράδειγμα, αν υπάρχει ένα επείγον ζήτημα που σχετίζεται με το κατάστημά σας ή την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Έχετε πάντα τον έλεγχο των στοιχείων επικοινωνίας σας και του τρόπου με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας:

• Επιλέξτε SMS, WhatsApp ή και τα δύο

• Επιλέξτε τους τύπους μηνυμάτων που λαμβάνετε και πώς

💡 Καλό είναι να γνωρίζετε: 

• Τα επείγοντα μηνύματα παραδίδονται πάντα, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι σημαντικές ενημερώσεις, όπως η διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών ή οι ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τα οικονομικά, φτάνουν στα σωστά άτομα. 

• Οι αριθμοί τηλεφώνου συνδέονται με ατομικά προφίλ χρηστών. Εάν ένα μέλος του προσωπικού δε μπορεί πλέον να λαμβάνει μηνύματα, η πρόσβαση του χρήστη πρέπει να αφαιρεθεί από τον λογαριασμό.

Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στην Πύλη Εμπόρων

Μπορείτε να ενημερώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας απευθείας στις ρυθμίσεις του προφίλ σας με λίγα μόνο κλικ.

Βήμα προς βήμα

1. Ανοίξτε την Πύλη Εμπόρων και κάντε κλικ στο όνομα χρήστη σας (κάτω αριστερά)

   

2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις

   

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία (πάνω δεξιά)

   

4. Επιλέξτε τον σωστό κωδικό χώρας, πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας και επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να επικοινωνούμε μαζί σας:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. Ή και τα δύο

5. Μπορείτε επίσης να ορίσετε μια διαφορετική διεύθυνση email ως το προτιμώμενο email επικοινωνίας για τις ειδοποιήσεις της Wolt και άλλες ειδοποιήσεις (προαιρετικά)

   

6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση (πάνω δεξιά)

   

Διαχείριση των προτιμήσεων επικοινωνίας σας

Προτιμάτε το WhatsApp από το SMS; Ή θέλετε να λαμβάνετε λειτουργικές ενημερώσεις μέσω WhatsApp και μηνύματα μάρκετινγκ μέσω SMS;

Μπορείτε να τα διαχειριστείτε όλα αυτά στην ενότητα «Ειδοποιήσεις» στις Ρυθμίσεις σας στην Πύλη Εμπόρων. Εδώ, μπορείτε να μας πείτε τα κανάλια που προτιμάτε για διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων. 

Θα επιδιώκουμε πάντα να σεβόμαστε τις προτιμήσεις σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένα μηνύματα ενδέχεται να εξακολουθούν να αποστέλλονται μέσω συγκεκριμένων καναλιών ανάλογα με τον τρόπο διαμόρφωσής τους, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι σημαντικές ενημερώσεις θα φτάσουν σε εσάς.