Si të përditësosh të dhënat e tua të kontaktit në Portalin Wolt Merchant

Përmbledhje

• Pse është i rëndësishëm përditësimi i të dhënave të kontaktit
• Si të përditësosh të dhënat e tua të kontaktit në Merchant Portal
• Menaxhimi i preferencave të komunikimit

Mbajtja e të dhënave të kontaktit të biznesit na ndihmon të kontaktojmë personat e duhur në kohën e duhur, veçanërisht kur bëhet fjalë për ndryshime të rëndësishme operacionale.

Tani mund të përditësosh numrat e telefonit, adresat e emailit dhe preferencat e njoftimeve, direkt në profilin tënd dhe opsionet e njoftimeve të Merchant Portal. Nuk ke nevojë të kontaktosh ekipin e suportit të Wolt apo personin e kontaktit për biznesin tënd.

Ky artikull tregon se si të përditësosh të dhënat e tua dhe të zgjedhësh mënyrën e kontaktit.

Pse është i rëndësishëm përditësimi i të dhënave të kontaktit

Të dhënat e tua të kontaktit na ndihmojnë të të kontaktojmë kur është vërtet e nevojshme, për shembull, nëse ka një problem urgjent në lidhje me biznesin tënd ose aksesin në llogari.

Ti ke gjithmonë nën kontroll të dhënat e tua të kontaktit dhe mënyrën se si të kontaktojmë:

• Zgjidh SMS, WhatsApp ose të dyja

• Zgjidh llojet e mesazheve që merr dhe mënyrën e marrjes

💡 Informacione të dobishme: 

• Mesazhet kritike dërgohen gjithmonë për të siguruar që ndryshimet e rëndësishme, siç janë ndërprerjet e shërbimit ose njoftimet që lidhen me financat, të shkojnë te njerëzit e duhur. 

• Numrat e telefonit janë të lidhur me profilet individuale të përdoruesve. Nëse një anëtar i stafit nuk duhet të marrë më mesazhe, duhet ti hiqet aksesi si përdorues nga llogaria.

Si të përditësosh të dhënat e tua të kontaktit në Merchant Portal

Vetëm me disa klikime mund të përditësosh numrin tënd të telefonit dhe të menaxhosh adresat e emailit që përdorim për t'ju kontaktuar direkt te konfigurimet e profilit.

Udhëzimet hap pas hapi

1. Hap Merchant Portal dhe kliko emrin tënd të përdoruesit (poshtë majtas)

   

2. Zgjidh “Konfigurimet”

   

3. Kliko “Modifiko” (sipër djathtas)

   

4. Zgjidh prefiksin e saktë të shtetit, vendos numrin tënd të telefonit dhe zgjidh si dëshiron të të kontaktojmë:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. Ose të dyja

5. Gjithashtu, mund të vendosësh një adresë tjetër emaili si emailin tënd të preferuar të kontaktit për njoftimet nga Wolt dhe njoftimet e tjera (opsionale)

   

6. Kliko “Ruaj” (sipër djathtas)

   

Menaxhimi i preferencave të komunikimit

Preferon WhatsApp në vend të SMS-ve? Apo dëshiron të marrësh përditësime operacionale përmes WhatsApp dhe mesazhe marketingu përmes SMS-ve?

Mund t’i menaxhosh të gjitha këto në seksionin ‘Njoftimet’ brenda “Konfigurimeve” në Portalin Merchant. Këtu mund të na tregosh kanalet e tua të preferuara për llojet e ndryshme të mesazheve.

Do të synojmë gjithmonë të respektojmë preferencat e tua. Në disa raste, mesazhe të caktuara mund të dërgohen ende nga kanale specifike bazuar në mënyrën se si janë caktuar, për t'u siguruar që të marrësh përditësimet e rëndësishme.