Как установить часы работы вашего заведения

Обзор

• Изменение часов работы с Портала торговца
• Изменение часов работы через приложение Merchant App
• Установка специальных часов на Торговом портале
• Установка специальных часов из приложения Merchant App
• Что такое торговый портал?
• Что такое приложение Merchant App?

В этом руководстве мы расскажем вам, как настроить и управлять часами работы вашего заведения на Wolt. Точные и актуальные часы работы - это ключ к сохранению видимости и максимизации заказов.

Изменение часов работы с Портала торговца

1. В своем аккаунте на Merchant Portal выберите "Детали бизнеса" на левой навигационной вкладке.

2. Перейдите к разделу "Время работы" с правой стороны и нажмите "Изменить".

3. Установите часы работы вручную для выбранных дней. Если ваше заведение работает круглосуточно, выберите "Открыто 24 часа".

4. Нажмите "Готово", когда закончите и успешно обновите часы работы.

💡 Совет: добавьте портал для торговцев в закладки, чтобы легко получить доступ!

Изменение часов работы через приложение Merchant App

Приложение автоматически открывает и закрывает ваше заведение в соответствии с установленными вами часами. Вот как обеспечить бесперебойную работу. 

Держите приложение открытым в рабочее время - если оно закрыто, ваше заведение не будет показываться клиентам, и вы не будете получать заказы. Также убедитесь, что громкость звука увеличена, чтобы не пропустить уведомления.

Хотите узнать больше о приложении Wolt Merchant App?

Перейдите по ссылке Как использовать приложение Wolt Merchant App.

Установка специальных часов на Торговом портале

Специальные часы - это часы и дни, когда ваше заведение работает по ненормированному графику.

1. В своем аккаунте на Merchant Portal выберите "Детали бизнеса" на левой навигационной вкладке.

2. Перейдите к разделу "Специальные часы" с правой стороны и нажмите "+Добавить специальные часы".

3. Установите часы работы вручную для выбранных часов или дней. Если ваше заведение работает круглосуточно, выберите "Открыто 24 часа". Вы также можете выбрать "Закрыто весь день" для тех дней, когда вы не работаете.

4. Нажмите "Готово", когда закончите и успешно обновите специальные часы.

Установка специальных часов из приложения Merchant App

У вас изменился график работы? Держите клиентов в курсе событий, устанавливая специальные часы при изменении расписания. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Merchant App и нажмите на главный значок 🏠 на главном экране. Это ярлык для управления доступностью и специальными часами.

2. Выберите "Добавить специальные часы" и "Добавить новый временной интервал", чтобы настроить часы для определенных дней, когда вы будете открываться поздно или закрываться рано.

3. Сохраните изменения, чтобы клиенты видели обновленную информацию о наличии свободных мест.

Что такое торговый портал?

Торговый портал Wolt - это платформа "все в одном". Некоторые ключевые действия, которые вы можете предпринять на торговом портале, включают:

• Анализ данных о продажах

• Обновление часов работы

• Редактирование меню

• Создание кампаний

• Загрузка ваших счетов-фактур

💡 Совет: добавьте портал для продавцов в закладки, чтобы легко получить доступ!

Что такое приложение Merchant App?

Приложение Wolt Merchant App - это ваш основной инструмент для удобного управления живыми заказами в вашем магазине. Некоторые ключевые действия, которые вы можете предпринять с помощью приложения Wolt Merchant App, включают:

• Прием и управление регулярными и плановыми заказами

• Отклонение заказов и как избежать автоотклонения

• Временно закрыть ваше заведение

• Связаться с клиентом по поводу его заказа

• Свяжитесь со службой поддержки Wolt по поводу заказа

Если вы хотите узнать больше, перейдите по ссылке Как пользоваться приложением Wolt Merchant App.