Доставка из аптеки

В настоящее время мы поддерживаем доставку безрецептурных лекарств и немедицинских товаров из аптек через приложение Wolt App.

Если у вашей аптеки есть приложение или сайт, вы можете использовать Wolt Drive, наше решение для доставки по запросу, подключить его к нашей сети курьеров и доставлять рецептурные лекарства.

Курьеры Wolt должны проверить удостоверение личности клиента, чтобы подтвердить его личность до вручения заказа. Заказ вручается клиенту после успешного подтверждения его личности. Клиенты также получат напоминание о том, что должны принять доставку у двери с действительным удостоверением личности.

Когда в процессе заказа клиент добавляет в корзину медицинский продукт, который может потребовать консультации, ему нужно выбрать, нужна ли ему медицинская консультация или нет. Затем заказ отправляется в систему аптеки для обработки и при необходимости клиент получает консультацию. Только после обработки в аптеке заказ может быть передан курьеру-партнеру Wolt для доставки. Ни один заказ на лекарство не может быть передан в доставку до тех пор пока аптека не обработала и не приняла/не отклонила заказ.

Клиенты могут найти ваш магазин и просмотреть его ассортимент в приложении Wolt App или на сайте Wolt и выбрать товары для покупки таким же образом, как и при размещении любого другого заказа Wolt. Однако при оформлении заказа, если в корзине есть безрецептурные лекарства, клиенту будет отправлено уведомление о том, что он должен согласиться с условиями подтверждения личности. Эти условия гласят, что получатель заказа должен предъявить действительное удостоверение личности государственного образца при получении подобных товаров.

По прибытии курьера-партнера Wolt клиент предъявляет ему удостоверение личности, и только после этого курьер-партнер может вручить заказ.