Как управлять вашим меню на Wolt

В этом руководстве мы покажем вам, как обновлять цены в меню, отмечать товары как доступные или отсутствующие в стоке, а также как выделить ваше меню, добавляя фотографии, чтобы продемонстрировать ваши предложения наилучшим образом для увеличения продаж.

Overview

Какие изменения в меню я могу внести через Wolt? Как добавить новые позиции в меню Как отредактировать цену существующей позиции в меню или цены всех позиций? Как настроить Wolt Specials в моем меню? Как отметить товар как отсутствующий в стоке? Как деактивировать позицию на Планшете/в Приложении Merchant Как активировать или деактивировать позиции в Merchant админ панели Как добавить или редактировать фотографии меню

Какие изменения в меню я могу внести через Wolt?

Вы можете использовать Merchant админ панель для всех изменений в меню, таких как:

• Добавить новые позиции

• Добавить опции к позициям

• Создать новые категории

• Изменить информацию о существующих позициях

• Деактивировать позиции

• Изменить цены на существующие позиции

• Управлять доступностью позиций (например, блюда из категории завтрак)

Как добавить новые позиции в меню вручную

Узнайте простые шаги для добавления новых позиций в меню вручную или их загрузки через файл. Узнайте, как добавить новые опции и создать категории для лучшей организации и отображения, направленное на увеличение продаж. 💡 Полезный совет: Знаете ли вы, что предложение гарниров, напитков и десертов в качестве дополнений к основным блюдам может увеличить средний чек до 6%?

Как добавить новые позиции в меню

1. В вашей учетной записи Merchant админ панеле выберите «Listing Manager» в левой навигационной вкладке. 2. Нажмите на «+Добавить» в правом верхнем углу экрана. 3. Выберите «+ Добавить позицию» для открытия экрана, где вы можете ввести всю соответствующую информацию для вашей новой позиции, такую как название, описание, цена, НДС, аллергены и добавки, а также информация о проценте алкоголя. 4. Заполните обязательные поля, а также любые другие дополнительные поля, которые вы хотите. 5. Нажмите на «Сохранить»

💡 Совет: При добавлении процента алкоголя в меню укажите правильный процент и отметьте его как ограниченный по возрасту в разделе «Доступность», чтобы соответствовать местным законам.

Как импортировать или экспортировать позиции меню

1. В вашей учетной записи Merchant админ панели выберите «Listing Manager» в левой навигационной вкладке. 2. Выберите один из трех доступных вариантов импорта, а именно:

• Импорт из Google Sheets

• Экспорт в Google Sheets

• Экспорт примерного листа

Как добавить опции к позициям

1. В вашей учетной записи Merchant админ панели выберите «Listing Manager» в левой навигационной вкладке. 2. Нажмите на «+Добавить» в правом верхнем углу экрана. 3. Выберите «+ Добавить опцию» для открытия экрана создания опции.

• Выберите «Один выбор» для опций, где клиенты делают один выбор, например, выбирают напиток или мясо для бургера.

• Выберите «Несколько выборов» для выборов, где клиенты могут выбрать несколько опций, например, добавить бекон к бургеру или добавить выборы к составу полноценного обеда.

4. Введите «Название выбора» и добавьте доступные варианты опций. 5. После заполнения деталей нажмите на «Создать опцию», чтобы сохранить изменения.

После создания опции свяжите ее с позицией, выполнив следующие шаги:

1. Нажмите на позицию, к которому вы хотите привязать опцию. 2. Выберите «Опции» в верхней панели позции. 3. Нажмите на «+ Добавить опцию». 4. Отметьте галочкой опцию, которую вы хотите добавить. 5. Нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Как создать новые категории

Чтобы сделать ваше меню привлекательным для клиентов, вы можете создать и организовать категории в следующем порядке: сначала закуски, затем хорошо продаваемые меню (комбо), затем отдельные блюда, основные блюда, гарниры и десерты.

1. Войдите в свою учетную запись Merchant админ панель. 2. Нажмите на "Listing Manager" в левой навигационной вкладке. 3. Нажмите на «+Добавить» в правом верхнем углу экрана. 4. Выберите «+ Добавить категорию», чтобы открыть экран, где вы можете добавить новые категории в ваше меню. 5. Заполните обязательные поля, а также любые другие дополнительные поля, которые вы хотите. 6. Нажмите на «Сохранить»

Как редактировать существующую позицию в меню или цены меню?

Поддержание актуальности информации о вашем меню важно для обеспечения удовлетворенности ваших клиентов. Следуйте этим простым шагам, чтобы легко редактировать существующую позицию в меню.

Как редактировать позицию в меню или цены из Merchant админ панели

1. Войдите в свою учетную запись Merchant админ панель. 2. Нажмите на «Listing Manager» в левой навигационной вкладке. 3. Найдите или выберите позицию, которую вы хотите отредактировать в вашем меню. 4. Нажмите на конкретную позицию меню, чтобы открыть экран, где вы можете просмотреть детали позиции. 5. Нажмите «Редактировать», чтобы внести все необходимые изменения в позицию. 6. Нажмите на «Сохранить»

Как изменить существующую опцию

1. В вашей учетной записи Merchant админ панели выберите «Listing Manager» в левой навигационной вкладке. 2. Найдите коллекцию «Все опции», где сохраняются все ранее созданные опции.

3. Нажмите на опцию, которую вы хотите изменить. 4. На странице опций нажмите на кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу и обновите детали опции по мере необходимости. 5. После внесения необходимых изменений нажмите кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу страницы опции.

Как изменить описание позиции в меню из Merchant админ панели

1. Войдите в свою учетную запись Merchant админ панель. 2. Нажмите на ""Listing Manager"" в левой навигационной вкладке. 3. Найдите или выберите позицию, которую вы хотите отредактировать в вашем меню. 4. Прокрутите вниз до поля «Описание» и введите новое описание для позиции. 5. После обновления описания нажмите синюю кнопку «Сохранить» в правом нижнем углу"

Как редактировать позицию меню или цены с интегрированной системой POS (Точка Продажи)

Если ваше меню Wolt связано с POS-системой, прямое редактирование через редактор меню невозможно. Для любых изменений свяжитесь со службой поддержки вашего поставщика POS-системы для получения подробных инструкций по обновлению вашего меню Wolt.

Как настроить Wolt Specials в моем меню?

1. Создайте новую категорию и выберите «Установить как Wolt Specials». 2. Если вы хотите установить существующую категорию как Wolt Specials, вы можете отредактировать её и поставить галочку, чтобы установить ее как Wolt Specials.

Как отметить товар как отсутствующий в стоке?

Когда позиция отсутствует, вы можете с легкостью временно деактивировать её. Ниже приведены три способа, как это сделать.

Как деактивировать позицию на планшете/ в приложении Merchant

Вы можете деактивировать позиции меню непосредственно через Приложение Merchant следующим образом:

1. Нажмите на значок ☰ в левом верхнем углу экрана приложения Wolt. 2. Перейдите в «Listing Manager». 3. Выберите позицию меню, которую вы хотите деактивировать. 4. Нажмите на «Деактивировать позицию»

Как активировать или деактивировать позиции через Merchant админ панель

1. Войдите в свою учетную запись Merchant админ панель. 2. Нажмите на «Listing Manager» в левой навигационной вкладке. 3. Найдите или выберите позицию, который вы хотите отредактировать в меню, нажав на белую коробку и нажмите на круглую иконку глаза (Активировать/Деактивировать) в верхней панели. 4. Выберите нужное действие и подтвердите его, нажав на кнопку «Активировать» или «Деактивировать».

Как добавить или редактировать фотографии меню

«Человек в первую очередь ест глазами» — это выражение, которое отлично объясняет важность фотографий еды. Почему наличие фотографий в вашем меню важно:

• Осознанный выбор: Фотографии помогают клиентам быстро решиться на заказ и уверяют их в качестве еды.

• Больше вовлеченности: Визуальные элементы более привлекательны, чем текст, привлекают внимание клиентов.

• Больше продаж: Привлекательные фотографии могут усилить аппетит у клиентов, что потенциально увеличивает размер их заказа и вашу прибыль.

Если вы хотите узнать больше, перейдите к разделу Как добавить или редактировать фотографии меню на Wolt. 

Что такое Merchant админ панель?

Wolt Merchant админ панель — это универсальная платформа. Некоторые ключевые действия, которые вы можете выполнять в Merchant админ панели, включают:

• Анализировать данные о продажах

• Обновлять часы работы

• Редактировать меню

• Создавать кампании

• Скачивать все ваши финансовые отчеты

💡 Совет: Добавьте Merchant админ панель в закладки вашего браузера для удобного доступа!

Что такое Приложение Merchant?

Wolt Merchant приложение — это ваш основной инструмент для легкого управления текущими заказами в вашем заведении. Некоторые ключевые действия, которые вы можете выполнять через Приложение Wolt Merchant, включают:

• Прием и управление активными и запланированными заказами

• Отклонение заказов и как избежать автоматических отклонений заказов

• Временное закрытие вашего заведения

• Связаться с клиентом по поводу его заказа

• Связаться со службой поддержки Wolt по поводу заказа