Условия и положения портала Wolt Merchant для акций по самообслуживанию

Будучи торговым партнером Wolt, вы принимаете настоящие Условия и положения портала администрирования Wolt Merchant для акций по самообслуживанию («Условия акции»), кликнув на ссылку, чтобы создать кампанию на портале администрирования Merchant Admin Portal с помощью доступных инструментов самообслуживания («Портал»). Вы заявляете и гарантируете, что у вас есть полномочия обязать Продавца соблюдать настоящие Условия кампании.

Настоящие Условия кампании являются частью вашего Соглашения об оказании услуг с Wolt, касающегося вашего присутствия на торговой платформе Wolt в качестве Продавца («Основное соглашение»), и регулируют использование инструментов самообслуживания онлайн-рекламы, которые Wolt предоставляет вам на Портале.

1. Кампании по самообслуживанию

1. Wolt может предлагать Партнеру на выбор различные варианты рекламных кампаний на Портале, такие как Бесплатная доставка, Скидка на стоимость заказа, «Купи X, получи Y» и рекламные акции. Акции предназначены для приобретения Партнером у Wolt с использованием инструментов самообслуживания, доступных Партнеру, с целью продвижения предложения Партнера на платформе Wolt.

2. Различные доступные вам варианты кампаний представлены и описаны на Портале и в настоящих Общих условиях. Wolt вправе изменить или прекратить работу Портала и опции акции в любое время.

3. Чтобы разместить заказ на акцию («Заказ»), вы выбираете тип акции, которую желаете приобрести, и заполняете обязательные поля данных, указанные на Портале, такие как бюджет вашей акции, а также даты начала и окончания (совместно – «Вводные данные»). Вы несете ответственность за проверку правильности введенных Вами данных. Размещать Заказы на акции на Портале могут только уполномоченные представители каждого Продавца.

4. Перед размещением заказа Wolt отобразит предварительный просмотр того, как акция будет выглядеть на платформе Wolt. Вы несете единоличную ответственность за проверку предварительного просмотра и за соответствие акции применимым законам и правилам вашей страны.

5. Wolt не гарантирует и не делает никаких заявлений относительно эффективности или качества или результатов, которые могут быть получены в результате акций. Любые рекомендации, данные на Портале, не гарантируют результата. Любые оценки, предоставленные Wolt на Портале, являются лишь приблизительными. Любые средние цифры, представленные на Портале, являются лишь средними значениями и не отражают фактические результаты, которых будут достигнуты.

6. Размещение акций на Портале и подтверждение согласия с настоящими Условиями размещения акции представляет собой обязывающее соглашение между вами и Wolt.

2. Условия, применимые к конкретным акциям

Бесплатная доставка.

1. При размещении Заказа в рамках кампании бесплатной доставки вы будете оплачивать за доставку Пользователям в соответствии с вашим Заказом и Вводными данными для данного Заказа.

2. Wolt имеет право взимать плату за обслуживание, дополнительные сборы и другие сборы с Пользователя в связи с его Заказом на доставку, независимо от Заказов по акции «бесплатная доставка».

Скидки на стоимость заказа и на стоимость отдельного товара (купи X, получи Y).

1. Размещая Заказ для участия в акции, предлагающей скидку на стоимость заказа или стоимость отдельного товара (купи X, получи Y), вы оплачиваете скидки, применяемые к заказам Пользователя на ваши товары, в соответствии с вашим Заказом и вводными данными для заказа.

2. Скидки не применяются к каким-либо сборам, таким как сбор за обслуживание или дополнительные сборы.

3. Ваша комиссия Wolt, установленная в Основном соглашении, рассчитывается на основе полной стоимости проданных товаров, то есть цены до применения скидки по акции, а не цены со скидкой.

4. В акциях со скидкой на стоимость заказа, скидка, указанная в вашем Заказе, может применяться ко всему выбору продуктов в заведении, участвующем в кампании, в зависимости от того, какие товары приобретает Пользователь. Вы несете единоличную ответственность за то, чтобы ваши товары, участвующие в акции «Скидка на стоимость заказа» или «Скидка на стоимость товара», могли продаваться со скидкой.

Реклама

1. При размещении Заказа на рекламную акцию ваши заведения, участвующие в акции, скорее всего, займут более заметное место в различных списках на Wolt. Размещение и видимость вашего объявления на Wolt будут зависеть как от суммы вашей ставки за Заказ рекламы, так и от релевантности для Пользователя вашего местоположения по сравнению с местоположением Пользователя, и историей покупок Пользователя. При этом Wolt не гарантирует какой-либо конкретной видимости.

2. Предложение, которое вы выберете в своем Заказе, будет максимальной суммой, которую вы заплатите за заказ, созданный в рамках вашей Рекламной акции. Wolt не будет уведомлять вас о результате вашего предложения на аукционе по акции.

3. Wolt применяет минимальную ставку для каждой рекламной акции, называемую минимальной ставкой, которая представляет собой минимальную сумму, которую вы платите за Заказ, созданный в рамках вашей рекламной акции. Wolt оставляет за собой право в одностороннем порядке устанавливать и изменять минимальную ставку. Сумма применимой минимальной ставки отображается на Портале.

4. Wolt взимает плату только за рекламу, которая приводит к заказам Пользователей. Однако обратите внимание, что Wolt будет применять к Рекламным объявлениям семидневную атрибуцию после клика. Это означает, что если пользователь нажал на рекламное объявление и совершил покупку в течение семи дней после этого клика, Wolt взимает плату за рекламу по этому Заказу.

5. Wolt будет включать в рекламу информацию, обращенную к потребителю, о том, что реклама является платной или спонсируемой. Форма и текст этой раскрываемой информации определяются Wolt, однако вы несете ответственность за уведомление Wolt, если считаете, что ваше объявление должно содержать другую или дополнительную информацию.

3. Платежи и налоги

1. Продавец уплачивает комиссии, указанные в соответствующем Заказе («Комиссии»). Комиссии рассчитываются на основе внутренних механизмов отслеживания Wolt и критериев выставления счетов, применимых к Заказу, как указано на Портале. Любое упоминание на Портале «без риска» означает, что вы будете платить за акцию только в том случае, если она приведет к Заказу пользователем на Wolt, по акции.

2. Если вы установили максимальный бюджет в рамках акции «Вводимые данные для бесплатной доставки», «Купи Х и получи Y» или «Скидки на стоимость заказа», Wolt может превысить бюджет за ваш счет для выполнения отдельного Заказа пользователя в рамках размещенной акции, в тот момент, когда бюджет близок к исчерпанию.

3. При создании рекламной акции вам будет предложено выбрать недельный бюджет. Этот еженедельный бюджет разделен на семь ежедневных бюджетов в течение недели. Если ваша рекламная акция не достигла этого дневного бюджета в какой-то день (дни), Wolt может превысить ваш дневной бюджет в другой день (дни), но не более чем в два раза. Кроме того, Wolt может превысить ваш еженедельный бюджет по некоторым неделям, если ваша рекламная акция не достигла еженедельного бюджета за предыдущую неделю (недели), однако, Wolt не будет превышать ваши еженедельные бюджеты в целом за один календарный месяц.

4. Продавец соглашается с тем, что оплата применимых Комиссий за Заказ будет производиться путем вычета сумм, причитающихся Продавцу со стороны Wolt в связи с выплатами Wolt по Основному соглашению. Сроки этих отчислений будут такими же, как и для выплат, предусмотренных в Основном соглашении, и, таким образом, вычеты могут происходить уже во время проведения акции.

5. Суммы НДС будут добавляться к Комиссиям в соответствии с действующим законодательством.

4. Аннулирование

1. Вы можете аннулировать акцию в любое время на Портале. Однако если вы запросите аннулирование кампании после ее начала, с вас могут взиматься Комиссии, которые будут начислены после вашего запроса на аннулирование, но до того, как акция будет удалена с платформы Wolt.

2. Wolt имеет право отклонить акцию или удалить ее с платформы Wolt в любое время.

5. Отчетность

1. Wolt вправе предоставлять вам информацию, связанную или созданную в связи с вашими акциями через Портал («Данные акции»). Использование вами Данных акции регулируется Основным соглашением, включая любые положения, касающиеся соблюдения конфиденциальности, а также следующие ограничения: вы можете использовать Данные акции исключительно (а) для планирования и управления кампаниями через Портал и (b) для оценки проведения акций для ваших внутренних целей. Вы можете использовать и раскрывать Данные акции только так, как это прямо разрешено в настоящем документе, и вы вправе, и не можете позволять кому-либо из своих аффилированных лиц, подрядчиков или агентов использовать или раскрывать Данные акции любым другим способом или для любых других целей, в том числе для целей (i) перенаправления Пользователя или устройства, (ii) создания, дополнения или добавления к профилю Пользователя или устройства или (iii) идентификации любого Пользователя или устройства. Несмотря на вышесказанное, вы можете раскрывать Данные акции в случаях, когда это необходимо для выполнения действующего и обязательного постановления суда, закона или распоряжения государственного или регулирующего органа; при условии, что вы должны уведомить Wolt до такого раскрытия информации. Все данные акции являются исключительной собственностью Wolt и конфиденциальной информацией Wolt.

6. Гарантия возмещения убытков и освобождение от ответственности

1. В дополнение к любым обязательствам по возмещению убытков, предусмотренных в Основном соглашении, Продавец обязуется защищать, освобождать и ограждать Wolt от любых и всех претензий, обязательств, ущерба, потерь, издержек, платежей (включая разумные гонорары адвокатов) и расходов, связанных с требованиями третьих лиц, возникающих в связи с вашими Заказами по акции, Вводными данными или любым нарушением настоящих Условий акций со стороны Продавца.

7. Прочие условия

1. В отношении любых соответствующих вопросов, не предусмотренных настоящими Условиями акции, применяются положения и условия Основного соглашения.

2. В случае возникновения противоречия между настоящими Условиями акции и Основным соглашением, настоящие Условия акции имеют преимущественную силу.

3. Wolt оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия акции. Wolt обязуется уведомлять Продавцов о любых существенных изменениях в Условиях акции не менее чем за 15 дней, либо на Портале, либо по электронной почте.

Последнее обновление Wolt: 1 сентября 2023г.