Важная новость о сервисе Wolt в Узбекистане

Мы понимаем, что это не та новость, которую вы ожидали.

Сообщаем вам, что мы приняли решение полностью завершить работу нашего сервиса в Узбекистане. С 5 марта 2026 года оформить заказ через наше приложение или сайт будет невозможно.

Мы понимаем, что эта новость может быть неприятной или вызвать неудобства. Для нас было важно быть частью вашей повседневной жизни, и мы искренне благодарны вам за то, что вы выбирали нас.

В ближайшие недели наш приоритет — сделать этот переход максимально простым и понятным: мы продолжим выполнять уже оформленные заказы, обрабатывать возвраты и кредиты, а служба поддержки останется доступной.

Почему это происходит?

Это сложное решение, и мы не принимали его легкомысленно.

Мы регулярно оцениваем результаты нашей деятельности, чтобы обеспечивать стабильный и качественный сервис для партнёров, клиентов и курьеров.

По мере роста компании мы пересмотрели наш подход, чтобы сосредоточить инвестиции там, где можем выстраивать устойчивый долгосрочный бизнес. Из-за особенностей рыночных условий в Узбекистане мы пришли к выводу, что не можем стабильно поддерживать уровень сервиса в соответствии с нашими стандартами.

Мы гордимся сервисом, который удалось создать в Узбекистане, и благодарны всем, кто был его частью — особенно нашим клиентам.

Что будет дальше?

До 4 марта 2026 года сервис продолжит работать в обычном режиме. После этой даты новые заказы будут недоступны, однако мы продолжим оказывать поддержку по вопросам, связанным с аккаунтом или ранее оформленными заказами.

Спасибо, что сделали нас частью своей повседневной жизни. Мы искренне ценим вашу поддержку.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@wolt.com