Запрос на доступ к персональным данным

Недавно вы запросили доступ к персональным данным, которые Wolt хранит о вас, в соответствии с действующим законодательством о защите данных и конфиденциальности в вашей юрисдикции. Мы собрали соответствующую информацию и приводим её ниже.

Понимание ваших данных

• Мы подтверждаем, что действительно храним ваши персональные данные.

• Чтобы сделать информацию более понятной, мы организовали её в несколько файлов. Ниже вы найдёте описание содержимого каждого файла.

• Возможно, не все описанные ниже файлы включены в предоставленный вам пакет данных. Если какой-либо файл отсутствует, это означает, что мы либо не храним данный тип информации о вас, либо вы не запрашивали его отдельно.

• Обратите внимание, что часть информации могла быть исключена в случаях, когда это требуется или допускается законом, например, для удаления персональных данных других лиц.

• Все указанные денежные суммы представлены в валюте вашего региона, которая отмечается в соответствующих случаях.

Местоположение курьера 

Этот файл содержит данные о местоположении, которые формируются при использовании приложения Wolt Courier.

Профиль курьера 

Содержит основные данные профиля, предоставленные при регистрации или обновлённые в ходе сотрудничества с Wolt.

• Данные профиля: ваше имя, номер телефона, дата и время создания аккаунта, а также текущий тип транспортного средства.

• Возможности: информация о том, для каких видов доставки активирован ваш аккаунт.

Анкета курьера

Содержит дату подачи заявки, её статус, страну, город и тип транспортного средства, который вы планировали использовать.

Задания курьера 

Этот файл содержит данные о выполненных вами заданиях и доставках.

• Временные метки заданий: время создания, начала и завершения заданий.

• Этапы доставки: время прибытия к партнёру (точке получения заказа) и время отъезда от него.

• Логистика: тип транспортного средства, использованного для выполнения конкретного задания.

Обратная связь от курьера 

Этот файл содержит информацию об отзывах, которые вы оставляли. Сюда входят комментарии, оценки и сведения о том, к чему относился ваш отзыв.

Переписка курьера

Этот файл содержит вашу коммуникацию со службой поддержки курьеров Wolt.

Транзакции

Содержит информацию о произведённых вам выплатах.

• Суммы и валюты по завершённым доставкам: общая сумма, выплаченная вам за каждую выполненную доставку.

Данные клиента-курьера 

Договоры курьера 

Содержит информацию о вашем договоре на оказание услуг с Wolt.

• Детали договора : идентификационные номера и типы заключённых с Wolt соглашений.

• Срок действия: точные даты начала и окончания договоров, а также время их официального подписания.

• Информация о юридическом лице: юридическое лицо Wolt (страна), с которым у вас заключён договор.

Данные устройства и техническая информация 

Этот файл содержит технические данные, собираемые через приложение Wolt Partner для обеспечения корректной и безопасной работы сервиса.

• Характеристики устройства: марка и модель телефона, а также используемая операционная система.

• Информация о приложении: версия приложения Wolt и его идентификационный код.

• Данные подключения: ваш часовой пояс, языковые настройки и информация о браузере или платформе, через которые осуществляется подключение к сервисам Wolt.

Эти файлы также содержат журнал вашей активности в приложении Wolt Courier и общие показатели использования.

• Журналы активности: подробные временные метки ваших сессий, включая время входа, выхода и тип выхода из системы (например, по запросу пользователя или автоматически системой).

Дополнительная информация об обработке данных

В рамках вашего права на доступ к данным вы также имеете право получить дополнительную информацию об обработке ваших персональных данных и о праве подать жалобу в местный компетентный надзорный орган.

Для получения этой информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Примечание: ссылка на Политику конфиденциальности может автоматически открыть версию, соответствующую вашей предыдущей активности в браузере. Если вы не можете просмотреть общую страницу или версию, относящуюся к вашей стране, вам может потребоваться очистить файлы cookie браузера или открыть ссылку в режиме инкогнито.

Если вас не устраивает наш ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@wolt.com, и мы сможем дополнительно обсудить ваш запрос.