Jak zaktualizować swoje dane kontaktowe w Merchant Portal Wolt
Aktualizuj swoje dane, aby być na bieżąco z ważnymi aktualizacjami operacyjnymi
Przegląd
- Dlaczego ważne jest, aby zaktualizować swoje dane kontaktowe
- Jak zaktualizować swoje dane kontaktowe w Merchant Portal
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi
Aktualizowanie danych kontaktowych firmy pomaga nam docierać do właściwych osób we właściwym czasie, zwłaszcza gdy chodzi o ważne aktualizacje operacyjne.
Teraz możesz aktualizować swoje numery telefonów, adresy e-mail i preferencje dotyczące powiadomień bezpośrednio w swoim profilu i ustawieniach powiadomień w Merchant Portal. Nie ma potrzeby kontaktowania się z zespołem pomocy technicznej Wolt ani menedżerem konta.
W tym artykule dowiesz się, jak zaktualizować swoje dane i wybrać sposób, w jaki chcesz, abyśmy się z Tobą skontaktowali.
Dlaczego ważne jest, aby zaktualizować swoje dane kontaktowe
Twoje dane kontaktowe pomagają nam skontaktować się z Tobą, gdy jest to naprawdę potrzebne, na przykład gdy istnieje pilna sprawa związana z Twoim lokalem lub dostępem do konta.
Zawsze masz kontrolę nad swoimi danymi kontaktowymi i sposobem, w jaki się z Tobą skontaktujemy:
Wybierz SMS, WhatsApp lub oba
Wybierz typy wiadomości, które chcesz otrzymywać i sposób ich otrzymywania
💡 Warto wiedzieć:
Krytyczne wiadomości są zawsze dostarczane, aby mieć pewność, że ważne aktualizacje, takie jak informacje o przerwach w świadczeniu usług lub powiadomienia dotyczące finansów, dotrą do odpowiednich osób.
Numery telefonów są przypisane do indywidualnych profili użytkowników. Jeśli pracownik nie będzie już otrzymywał wiadomości, jego uprawnienia dostępu do konta muszą zostać usunięte.
Jak zaktualizować swoje dane kontaktowe w Merchant Portal
Możesz uaktualnić swój numer telefonu i zarządzać adresami e-mail, których używamy do kontaktowania się z Tobą bezpośrednio, w ustawieniach swojego profilu za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Krok po kroku
Otwórz Merchant Portal i kliknij swoją nazwę użytkownika (w lewym dolnym rogu)
Wybierz Ustawienia
Kliknij Edytuj (w prawym górnym rogu)
Wybierz właściwy kod kraju, wpisz swój numer telefonu i wybierz sposób, w jaki chcesz, abyśmy się z Tobą skontaktowali:
SMS
WhatsApp
Albo oba
Możesz również ustawić inny adres e-mail jako preferowany adres kontaktowy dla alertów Wolt i innych powiadomień (opcjonalnie)
Kliknij Zapisz (w prawym górnym rogu)
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi
Wolisz WhatsApp od SMS-ów? A może chcesz otrzymywać aktualizacje operacyjne za pośrednictwem WhatsApp i wiadomości marketingowe za pośrednictwem SMS-ów?
Wszystkimi tymi opcjami możesz zarządzać w sekcji „Powiadomienia” w Ustawieniach w Merchant Portal. Tutaj możesz wskazać preferowane przez Ciebie kanały przesyłania różnych typów wiadomości.
Zawsze staramy się szanować Twoje preferencje. W niektórych przypadkach określone wiadomości mogą być nadal wysyłane za pośrednictwem określonych kanałów, w zależności od ich konfiguracji, aby mieć pewność, że ważne aktualizacje dotrą do Ciebie.
Najczęściej zadawane pytania
Nie chcę otrzymywać wielu wiadomości od Wolt. Jak mogę tego uniknąć?
Zawsze masz kontrolę nad swoimi preferencjami kontaktowymi i możesz wybrać, jakie typy wiadomości chcesz otrzymywać. Wystarczy, że przejdziesz do sekcji Preferencje i wybierzesz typ wiadomości, które chcesz otrzymywać.
Co się stanie, jeśli pracownik sezonowy odejdzie z firmy?
Numery telefonów są powiązane z indywidualnymi kontami użytkowników. Aby zatrzymać wysyłanie wiadomości do byłego pracownika, należy usunąć jego uprawnienia dostępu do konta.
Nie mogę zaktualizować swojego numeru telefonu. Co powinienem sprawdzić?
The most common issue is an incorrect format — for example, entering too many digits. Double-check the country code and number length.