Twój przewodnik: jak najlepiej wykorzystać Wolt Storefront

Przegląd

• 1. Umieść link wszędzie tam, gdzie zobaczą go klienci
• 2. Zoptymalizuj swoje menu, ceny i promocje
• 3. Skorzystaj z kodu QR „Pomiń kolejkę”, aby złożyć zamówienie w sklepie

Twój Wolt Storefront jest już aktywny. Klienci mogą teraz składać zamówienia bezpośrednio za pośrednictwem Twojego linku, z dostawą lub odbiorem osobistym. Kluczem jest pewność, że klienci będą mogli znaleźć link. Kolejny krok: każdy klient musi wiedzieć, gdzie złożyć zamówienie.

Skoncentruj się na trzech rzeczach:

• Umieść link Storefront wszędzie tam, gdzie zobaczą go klienci

• Zastosuj ofertę specjalną, aby Twoje menu było warte zakupu

• Zastosuj system zamówień QR w sklepie, aby oszczędzać czas i sprzedawać więcej

1. Umieść link wszędzie tam, gdzie zobaczą go klienci

Adres URL Twojego Storefront powinien być głównym linkiem „Zamówienia” we wszystkich kanałach. Kiedy klienci będą chcieli złożyć zamówienie – odbierane osobiście lub z dostawą – powinni szybko znaleźć Twój bezpośredni link.

Zaktualizuj swoje główne punkty styku online

Witryna internetowa: Powiąż przyciski „Zamów online” z linkiem Storefront lub dodaj nowy przycisk. Umieść link w widocznym miejscu, aby użytkownicy urządzeń mobilnych widzieli go od razu, bez konieczności przewijania lub klikania. Większość ruchu generują urządzenia mobilne.

Potrzebujesz pomocy? Wolt oferuje inteligentny przycisk „Zamów teraz”, zoptymalizowany pod kątem konwersji. Pomożemy Ci dodać przycisk do Twojej witryny w ciągu kilku minut.

Instagram, Facebook i TikTok: Umieść link Storefront wysoko w bio, poprzedzając go tekstem typu „Zamów u nas:”. Regularnie wysyłaj przypomnienia o możliwości bezpośredniego zamawiania.

Profil firmy w Google: Zaktualizuj adres URL swojego Storefront w sekcjach „Witryna internetowa” i „Menu”. Dokładnie informuj o godzinach pracy. Potrzebujesz pomocy w dostępie do swojego profilu? Kliknij tutaj.

Google Food Ordering: Twój Storefront jest automatycznie wyświetlany w tym miejscu. Ustaw Storefront jako preferowaną metodę: przejdź do zakładki „Zamawianie jedzenia” i wybierz „Zamawianie online przez Wolt” jako preferowaną metodę.

Oferty restauracji: Dodaj link Storefront w serwisie Tripadvisor i podobnych witrynach.

Nie zapomnij o punktach styku offline

Dodaj adres URL swojego Storefront do menu, ulotek, plakatów i naklejek okiennych.

Wskazówka: Nasze dane pokazują, że zamówienia z odbiorem osobistym często stanowią dużą i rentowną część zamówień bezpośrednich. Zaznaczaj opcję odbioru osobistego wszędzie, gdzie udostępniasz link, i wyraźnie informuj, jak wygodne jest zamawianie z wyprzedzeniem.

2. Zoptymalizuj swoje menu, ceny i promocje

Gdy klienci trafią na Twój Storefront, sprzedażą zajmie się Twoje menu.

Ułatw wybór z menu

• Używaj wysokiej jakości zdjęć każdej pozycji

• Używaj prostych nazw i opisów

• Grupuj elementy w przejrzyste kategorie

Korzystaj z promocji, które stymulują zamówienia

Twórz kampanie i zniżki z kodem, które zwiększają konwersję lub zwiększają średnią wartość zamówienia:

• Oferty tylko na odbiór osobisty (np. 10% zniżki na zamówienia na wynos)

• Darmowa dostawa powyżej kwoty X

• Kup X, otrzymaj Y

• Wydaj X, otrzymaj Y

Aby zwiększyć sprzedaż, skoncentruj się na promocjach odbioru osobistego. Wskazówka: Wdrażaj jedną promocję na raz i śledź wyniki, zanim dodasz kolejne.

3. Skorzystaj z kodu QR „Pomiń kolejkę”, aby złożyć zamówienie w sklepie

Za pomocą kodów QR rejestrowane są zamówienia od klientów, którzy już znajdują się w Twoim lokalu. Kody QR zmniejszają kolejki, odciążają personel i zwiększają sprzedaż w godzinach szczytu.

Potrzebujesz kodów QR? Skontaktuj się z nami. Zapewniamy unikalne kody i pomagamy w przygotowaniu gotowych znaków.

Gdzie umieścić kody QR

Wejście i strefa oczekiwania: Umieść kody w miejscu widocznym dla klientów, zanim dotrą do lady.

Stanowisko odbioru: Dla klientów oczekujących na jedzenie na wynos.

Każdy stół: Użyj trójkątnych stojaków na stół lub naklejek. Etykieta: „Zeskanuj, zamów, zapłać i pomiń kolejkę”.

Spraw, aby działało

• Umieść kody w dobrze widocznym miejscu, zwłaszcza przy wejściu

• Najpierw przetestuj kod samodzielnie

• Przeszkol personel, aby początkowo pomagał klientom

Szybka lista kontrolna

1. Na witrynie znajduje się dobrze widoczny przycisk „Zamów teraz”, widoczny bez przewijania lub klikania (lub inteligentny przycisk Wolt)

2. Zaktualizowano link Storefront w Profilu Firmy w Google w sekcjach „Witryna internetowa” i „Menu” oraz ustawiono jako preferowaną metodę w sekcji „Zamawianie jedzenia”

3. Zaktualizowano link Storefront w biografiach społecznościowych i na stronach z ofertą restauracji

4. Jedna aktywna promocja dotycząca odbioru

5. Menu zawiera wysokiej jakości zdjęcia i przejrzyste kategorie

6. Kody QR widoczne przy wejściu, na stolikach i przy stanowisku odbioru