Jak sieć Mia Glikia Istoria wykorzystała Wolt Capital, aby nadal spełniać słodkie marzenia

Małe firmy przeważnie szybko się rozwijają i Mia Glikia Istoria, rzemieślnicza lodziarnia i cukiernia w Atenach, nie jest tu wyjątkiem. Kiedy witryna z lodami w lokalu wymagała pilnej wymiany, właściciel Nikos Dedes przyjął ofertę Wolt Capital i szybko przywrócił pełną obsługę. 

Do dziś zespół zrealizował 21 346 zamówień za pośrednictwem Wolt i odnotował w 2024 roku wzrost o 42% rok do roku, planując odświeżenie menu i potencjalne otwarcie drugiej lokalizacji.

Nikos Dedes otworzył Mia Glikia Istoria w 2012 roku, mając jeden cel: wytwarzać takie lody i słodycze, jakie zawsze chciał serwować. „Już jako dziecko marzyłem, by prowadzić własną firmę oferującą lody i słodycze”. Trzynaście lat później to marzenie stało się codzienną praktyką i stałym biznesem w Paleo Faliro w Atenach.

Rozwój z Wolt

Nikos początkowo nie oferował dostaw. W 2017 roku dodał dostawy i nawiązał współpracę z firmą Wolt, gdy tylko ta rozpoczęła działalność w regionie, stając się jednym z pierwszych partnerów na południowych przedmieściach Aten. Natychmiastową różnicą był zasięg: osoby, które jeszcze nie znały lokalu, mogły go teraz bez problemu znaleźć i złożyć zamówienie. 

„Wolt ułatwia znalezienie nas nowym klientom, takim jak turyści, którzy nie znają okolicy, co pomogło nam rozwinąć działalność”.

– Nikos Dedes, właściciel Mia Glikia Istoria 

Harmonogram dostaw zgodny z lokalnymi zwyczajami. Dostawa jest w Grecji codziennością, a zamawianie zakupów podczas oglądania meczu piłkarskiego lub telewizji jest powszechne. Dlatego skorzystanie z usług Wolt było zgodne z preferencjami klientów co do sposobu robienia zakupów. 

Do 2020 roku Nikos zrezygnował z własnych dostawców i przeszedł z dostaw wewnętrznych na pracę za pośrednictwem platform; nadal korzysta z platformy Wolt, aby docierać do klientów spoza firmy. 

Wolt Capital: Wybawienie z trudnej sytuacji

W 2024 roku witryna z lodami w sklepie została wyłączona z użytku. „Musiałem ją natychmiast wymienić” – mówi Nikos. Pojawiła się oferta od Wolt Capital; Nikos przyjął zaliczkę i kupił nowy sprzęt, dzięki czemu mógł kontynuować działalność bez dłuższej przerwy. „To bardzo łatwe. Proces przebiegł szybko i szybko uzyskałem finansowanie”.

Jak działa Wolt Capital (w skrócie): zaliczka gotówkowa ze stałą opłatą (bez odsetek); spłaty są pobierane jako procent od sprzedaży za pośrednictwem Wolt. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, środki mogą wpłynąć w ciągu około 2 dni roboczych, a wszystkim możesz zarządzać w Merchant Portal. (Sprzedawcy mogą przesłać dokumenty finansowe do weryfikacji, co może pomóc w udoskonaleniu oferty; weryfikacja trwa zazwyczaj około dwóch dni.)

Patrząc w przyszłość, Nikos rozważa drugą zaliczkę z Wolt Capital, która ma na celu odświeżenie menu i wprowadzenie kilku zmian w zapleczu. Traktuje finansowanie jako praktyczne narzędzie:

„Zapoznaj się z warunkami i opłatami oraz dokładnie określ, w jaki sposób wykorzystasz środki. Jeśli potrzebujesz szybkiego i łatwego finansowania, jest to bardzo przydatne narzędzie. „Najważniejsze, aby dokładnie wiedzieć, na co wykorzystasz pieniądze”

– Nikos Dedes, właściciel Mia Glikia Istoria 

Dla Nikosa źródłem dynamiki są klienci. „Każda pozytywna opinia, każdy klient doceniający naszą pracę – to daje mi siłę do dalszego działania”. Celem jest stały postęp: zajmij się najważniejszymi sprawami, zapewnij dobrą obsługę i przygotuj się na kolejny krok.