Wolt tirgotāju komisiju un maksu skaidrojums

Pārskats

• Ko faktiski iekļauj Wolt komisijas
• Kāpēc Wolt+ pasūtījumiem ir atšķirīgas komisijas
• Wolt tirgotāju maksu skaidrojums
• Ierīces vērtības atmaksāšana un rēķinu korekcijas
• Atlīdzības izmaksu cikli un termiņi
• Saprotamas izmaksas, droša darbība

Izprotot Wolt komisijas un tirgotāju maksas, jums būs vieglāk pārvaldīt izmaksas, plānot budžetu un izvairīties no negaidīta pārsteiguma izmaksu laikā. Šajā ceļvedī atradīsiet skaidrojumu, ko nozīmē katra maksa un kāpēc tā tiek piemērota. Komisijas un maksas, ko piemēro Wolt, ir precīzi aprakstītas jūsu līgumā ar Wolt.

Ko faktiski iekļauj Wolt komisijas

Reģistrējot savu uzņēmumu Wolt Marketplace, par katru pasūtījumu mūsu platformā tiek piemērota komisijas likme - noteikts procents no pasūtījuma summas.

Ir vairāki komisiju veidi atkarībā no tā, kā pasūtījums tiek izpildīts:

• Standarta piegādes komisija: tiek piemērota pasūtījumiem, ko piegādā Wolt kurjeri.

• Wolt+ komisija: mazliet lielāks uzcenojums pasūtījumiem no Wolt+ abonentiem, kuriem parasti ir lielāks preču grozs vai kuri tērē vairāk par katru pasūtījumu. Tas kompensē abonentu saņemtās zemākās piegādes maksas, vienlaikus nodrošinot jūsu uzņēmumam lielāku redzamību pie vērtīgākajiem klientiem. Dažos Wolt+ tirgos šī komisija tiek iekasēta kā fiksēta maksa, nevis procenti. Vairāk par to, kā Wolt+ sniedz labumu jūsu biznesam →

• Līdzņemšanas komisija: samazināta likme pasūtījumiem, ja klients pats to saņem no jūsu tirdzniecības vietas. Tā kā Wolt šajā gadījumā nenodrošina piegādi, izmaksas tirgotājam ir zemākas.

• Komisija par papildināšanu: ja Wolt veic atkārtotu pasūtījumu jūsu vārdā (piemēram, ja kurjers atsakās no pasūtījuma), šai nomaiņai tiek piemērota komisijas maksa. Šajā gadījumā arī sākotnējā komisija par pirmo pasūtījumu joprojām ir spēkā.

Kāpēc Wolt+ pasūtījumiem ir atšķirīgas komisijas

Wolt+ ir mūsu abonēšanas programma, kas sniedz klientiem priekšrocības, piemēram, bezmaksas piegādi. Ja Wolt+ abonents veic pasūtījumu no jūsu restorāna/veikala, komisija var būt nedaudz augstāka - vai noformēta kā fiksēta maksa (atkarībā no slēgtā līguma).

Šī koriģētā komisija palīdz segt samazinātās piegādes izmaksas klientam. Savukārt jūsu uzņēmums gūst lielāku redzamību Wolt lietotnē un iespēju piesaistīt klientus, kas bieži pasūta un tērē vairāk.

💡 Vai vēlaties uzzināt vairāk par Wolt+ darbības principiem un tā nozīmi uz jūsu biznesu? Lasiet Wolt+ tirgotājiem.

Wolt tirgotāju maksu skaidrojums

Papildus komisijām jūsu izmaksu pārskatā var parādīties arī dažas citas maksas. Tās netiek piemērotas katrā ciklā un ir saistītas ar pakalpojumiem, maksājumu veidiem un pasūtījumu izpildi:

• Maksa par platformas izmantošanas: Maksa, kas jūsu izmaksu pārskatā tiek iekļauta papildus komisijai. Maksa tiek izmantota, lai segtu kurjeru izmaksas, platformas darbību un klientu atbalsta nodrošināšanu, kas ļauj jums sasniegt klientus.

• Sodi un papildu maksājumi: Tās tiek piemērotas, ja pasūtījumi kavējas vai tajos trūkst preču. No šīm maksām var izvairīties, un to mērķis ir sniegt Wolt klientiem kvalitatīvu pieredzi.

Ierīces vērtības atmaksāšana un rēķinu korekcijas

Jūsu izmaksu pārskatā reizēm var parādīties sadaļa ar nosaukumu “Produktu pārdošana”. Šie ieraksti atspoguļo atmaksu par ierīcēm, ko Wolt ir nodrošinājis - piemēram, planšetdatoriem vai SIM kartēm, kas palīdz jums vadīt uzņēmumu Wolt platformā.

Kādas ir labās ziņas? Par šo aprīkojumu jums nav jāmaksā uzreiz. Tā vietā izmaksas tiek pakāpeniski atskaitītas no jūsu izmaksām, ļaujot sākt darbu bez lielām sākotnējām izmaksām.

Jūsu izmaksu pārskatā var parādīties arī pārdošanas korekcijas, kas atspoguļo izmaiņas iepriekšējos izmaksu ciklos.

• Pārdošanas korekcija (pārmaksa): Ja jūsu faktiskie pārdošanas apjomi bija mazāki nekā iepriekš aprēķināts, jūsu izmaksām tiek pievienota kompensācija.

• Pārdošanas korekcija (nepietiekama maksa): Ja jūsu faktiskie pārdošanas apjomi bija lielāki nekā iepriekš aprēķināts, jūsu izmaksām tiek pievienota papildu maksa.

Abas šīs darbības ir daļa no Wolt apņemšanās nodrošināt pārskatāmību atskaitēs un godīgas izmaksu prakses.

Atlīdzības izmaksu cikli un termiņi

Izmaksu cikli atšķiras atkarībā no līguma un valsts, taču lielākā daļa Wolt tirgotāju saņem izmaksas ik pēc 5 dienām, divas reizes mēnesī vai reizi mēnesī. Ja mēnesī ir 31 diena, galīgais cikls var tikt nedaudz pagarināts. Februārī pēdējais cikls mēdz būt īsāks.

Saprotamas izmaksas, droša darbība

Izprotot, kā darbojas Wolt komisijas un tirgotāju maksas, jūs iegūstat lielāku kontroli pār savu uzņēmumu un varat izvairīties no nevajadzīgiem pārsteigumiem izmaksu laikā. Mēs nevēlamies nepatīkamus pārsteigumus - tieši tāpat kā jūs. Šeit nav runa par birokrātiju; mēs tikai vēlamies, lai darbi ritētu raiti un lai jūs varētu koncentrēties uz to, kas tev ir vissvarīgākais: apkalpot savus klientus un attīstīt savu biznesu.

Ja kaut kas joprojām šķiet neskaidrs, droši sazinieties ar mūsu Merchant Support komandu, izmantojot Merchant Portal. Vienmēr mūsu komandā atradīsies kāds, kas varēs kopā ar jums iziet cauri procesam soli pa solim. Galu galā tā ir jūsu uzņēmuma pārraudzība - jums tiesības zināt kā viss darbojas.