Kā atjaunot informāciju Wolt Merchant portālā

Pārskats

• Kāpēc ir svarīgi, lai jūsu kontaktinformācija būtu pareiza
• Kā atjaunināt savu kontaktinformāciju Merchant portālā
• Saziņas izvēles pārvaldīšana

Atjaunojot savu biznesa kontaktinformāciju, jūs palīdzat mums sasniegt pareizos cilvēkus pareizajā laikā, it īpaši, ja runa ir par svarīgiem operatīviem jaunumiem.

Tagad jūs varat atjaunināt savus tālruņa numurus, e-pasta adreses un paziņojumu iestatījumus savā profilā un  iestatījumos Merchant portālā. Vairs nav nepieciešams vērsties pie Wolt atbalsta komandas vai jūsu konta pārvaldnieka.

Šis raksts parāda, kā atjaunināt savus datus un izvēlēties veidu, kā ar jums sazināties.

Kāpēc ir svarīgi, lai jūsu kontaktinformācija būtu pareiza

Jūsu kontaktinformācija palīdz mums sazināties ar jums, kad tas patiešām ir svarīgi, piemēram, ja ir steidzams jautājums, kas saistīts ar jūsu uzņēmumu vai piekļuvi kontam.

Jūs vienmēr kontrolējat savu kontaktinformāciju un to, kā mēs ar jums sazināmies:

• izvēlieties SMS, WhatsApp vai abus,

• izvēlieties, kādu veidu ziņojumus saņemt un kā.

💡 Vērts atcerēties: 

• Kritiski svarīgi ziņojumi vienmēr tiek piegādāti, lai nodrošinātu, ka adresāti saņem svarīgus jaunumus, piemēram, par pakalpojumu nepieejamību, vai ar finansēm saistītus paziņojumus. 

• Tālruņa numuri ir saistīti ar atsevišķiem lietotāju profiliem. Ja kādam darbiniekam vairs nevajadzētu saņemt ziņojumus, viņa piekļuve ir jādzēš no konta.

Kā atjaunināt savu kontaktinformāciju Merchant portālā

Sava profila iestatījumos jūs varat atjaunināt tālruņa numuru un pārvaldīt epasta adreses, kuras izmantojam saziņai ar jums. 

Soli pa solim

1. Atveriet Merchant portālu un noklikšķiniet uz sava lietotājvārda (lejā pa kreisi).

   

2. Izvēlieties iestatījumus.

   

3. Noklikšķiniet uz "Rediģēt" (augšpusē pa labi).

   

4. Izvēlieties pareizo valsts kodu, ievadiet savu tālruņa numuru un atlasiet veidu, kā ar jums sazināties:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. vai arī abos veidos.

5. Jūs varat arī iestatīt citu e-pasta adresi kā savu vēlamo kontaktadresi Wolt brīdinājumiem un citiem paziņojumiem (pēc izvēles).

   

6. Noklikšķiniet uz "Saglabāt" (augšpusē pa labi).

   

Saziņas izvēles pārvaldīšana

Vai dodat priekšroku WhatsApp, nevis SMS? Vai arī vēlaties saņemt operatīvos jaunumus ar WhatsApp starpniecību un mārketinga ziņojumus ar SMS starpniecību?

Jūs to visu varat pārvaldīt Merchant portāla iestatījumu sadaļā "Paziņojumi". Šeit jūs varat mums norādīt savus iecienītākos kanālus dažāda veida ziņojumiem. 

Mēs vienmēr centīsimies ievērot jūsu vēlmes. Dažos gadījumos noteikti ziņojumi tomēr var tikt nosūtīti pa konkrētiem kanāliem, pamatojoties uz to konfigurāciju, lai nodrošinātu, ka saņemat svarīgus jaunumus.