როგორ განაახლოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია Wolt Merchant Portal-ზე

მიმოხილვა

• რატომ არის მნიშვნელოვანი თქვენი საკონტაქტო ინფორმაციის განახლება
• როგორ განაახლოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია Wolt Merchant Portal-ზეl
• თქვენი კომუნიკაციის პარამეტრების მართვა

თქვენი ბიზნესის საკონტაქტო ინფორმაციის განახლებული შენახვა გვეხმარება, სწორ დროს მივაღწიოთ სწორ ადამიანებს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე მნიშვნელოვან, ოპერატიულ სიახლეებს ეხება.

ახლა თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ტელეფონის ნომრები, ელექტრონული ფოსტის მისამართები და შეტყობინებების პრეფერენციები პირდაპირ თქვენს პროფილში, ხოლო და შეტყობინებების პარამეტრები Merchant Portal-ში. არ არის საჭირო თქვენი Wolt-ის მხარდაჭერის გუნდის ან თქვენი ანგარიშის მენეჯერის დახმარება.

ეს სტატია გაჩვენებთ, თუ როგორ განაახლოთ თქვენი მონაცემები და აირჩიოთ, თუ როგორ გსურთ, რომ დაგიკავშირდნენ.

რატომ არის მნიშვნელოვანი თქვენი საკონტაქტო ინფორმაციის განახლება

თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია გვეხმარება დაგიკავშირდეთ საჭიროების შემთხვევაში, მაგალითად, თუ არსებობს გადაუდებელი პრობლემა თქვენს ობიექტთან ან ანგარიშზე წვდომასთან დაკავშირებით.

თქვენ ყოველთვის აკონტროლებთ თქვენს საკონტაქტო ინფორმაციას და იმას, თუ როგორ დაგიკავშირდებით:

• აირჩიეთ SMS, WhatsApp, ან ორივე

• აირჩიეთ, რა ტიპის შეტყობინებებს მიიღებთ — და როგორ

💡 სასარგებლო ინფორმაცია: 

• კრიტიკული შეტყობინებები ყოველთვის მიეწოდება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მნიშვნელოვანმა განახლებებმა, როგორიცაა სერვისის გათიშვა ან ფინანსურად დაკავშირებული შეტყობინებები, სწორ ადამიანებამდე მიაღწიოს. 

• ტელეფონის ნომრები დაკავშირებულია ინდივიდუალური მომხმარებლის პროფილებთან. თუ თანამშრომელი აღარ მიიღებს შეტყობინებებს, მისი მომხმარებლის წვდომა უნდა გაუქმდეს ანგარიშიდან.

როგორ განაახლოთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია Wolt Merchant Portal-ზეl

თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და მართოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართები, რომლებსაც ჩვენ ვიყენებთ თქვენთან პირდაპირ დასაკავშირებლად თქვენი პროფილის პარამეტრებში სულ რამდენიმე დაწკაპუნებით.

ეტაპობრივად

1. გახსენით Merchant Portal და დააწკაპუნეთ თქვენს მომხმარებლის სახელზე (ქვედა მარცხენა კუთხეში)

   

2. აირჩიეთ პარამეტრები

   

3. დააჭირეთ რედაქტირებას (ზედა მარჯვენა კუთხეში)

   

4. აირჩიეთ სწორი ქვეყნის კოდი, შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და აირჩიეთ, თუ როგორ გსურთ, რომ დაგიკავშირდნენ:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. ან ორივე

5. ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ სხვა ელექტრონული ფოსტის მისამართი, როგორც Wolt-ის შეტყობინებებისა და სხვა შეტყობინებებისთვის სასურველი საკონტაქტო ელ. ფოსტა (არასავალდებულო).

   

6. დააჭირეთ შენავვას (ზედა მარჯვენა კუთხეში)

   

თქვენი კომუნიკაციის პარამეტრების მართვა

SMS-ის მაგივრად WhatsApp გირჩევნიათ? ან გსურთ მიიღოთ ოპერაციული განახლებები WhatsApp-ის საშუალებით და მარკეტინგული შეტყობინებები SMS-ის საშუალებით?

ამ ყველაფრის მართვა შეგიძლიათ  თქვენი პარამეტრების „შეტყობინებების“ განყოფილებაში Merchant Portal-ზე აქ შეგიძლიათ გვითხრათ თქვენთვის სასურველი არხები სხვადასხვა ტიპის შეტყობინებებისთვის. 

ჩვენ ყოველთვის ვეცდებით, გავითვალისწინოთ თქვენი პრეფერენციები. ზოგიერთ შემთხვევაში, გარკვეული შეტყობინებები შეიძლება მაინც გაიგზავნოს კონკრეტული არხებით, მათი კონფიგურაციის მიხედვით, რათა მნიშვნელოვანი განახლებები თქვენამდე მოვიდეს.