Útmutató a Wolt Storefront maximális kihasználásához

Áttekintés

• 1. Tedd elérhetővé a linkedet mindenhol, ahol a vendégek kereshetik
• 2. Optimalizáld az étlapod, az árakat és a promóciókat
• 3. Használd az üzletben a Skip the Line (soron kívüli) QR-kódos rendelést

A Wolt Storefront már él. A vendégek mostantól közvetlenül a te linkedről rendelhetnek kiszállításra vagy elvitelre. A legfontosabb, hogy mindenki megtalálhassa a linket. A következő lépés: gondoskodj arról, hogy minden ügyfél tudja, honnan rendelhet.

Koncentrálj három dologra:

• Tedd elérhetővé Storefront-linkedet mindenhol, ahol a vendégek kereshetik

• Tégy az étlapra olyan különleges ajánlatot, ami miatt megéri rendelni

• Használd az üzletben a QR-kódos rendelést, hogy időt spórolj, és még több rendelést fogadhass

1. Tedd elérhetővé a linkedet mindenhol, ahol a vendégek kereshetik

A Storefront URL-ed legyen a fő „Rendelés” link minden csatornán. Amikor a vendégek rendelni szeretnének akár elvitelre, akár kiszállításra, gyorsan meg kell találniuk a közvetlen linkedet.

Frissítsd a legfontosabb online felületeket

Weboldal: Kapcsold a „Rendelés online” gombokat a Storefront-linkedhez, vagy adj hozzá egy új gombot. Ezt azután az azonnal látható részre rakd, hogy a mobilfelhasználók egyből meglássák görgetés vagy kattintás nélkül. A forgalmad nagy része mobilról érkezik.

Segítségre van szükséged? A Wolt egy intelligens, konverzióra optimalizált „Rendelj most” gombot kínál. Segítünk, hogy néhány perc alatt hozzáadhasd a weboldaladhoz.

Instagram, Facebook és TikTok: Helyezd el a Storefront-linkedet jól látható helyen a profilod részében, például a „Rendelj tőlünk:” szöveg után. Rendszeresen posztolj emlékeztetőket arról, hogy közvetlenül tőled is lehet rendelni.

Google Cégprofil: Frissítsd a Storefront URL-címét a „Weboldal” és az „Étlap” alatt. Mindig frissítsd a nyitvatartási időt. Segítségre van szükséged a profilod eléréséhez? Kattints ide.

Google ételrendelés: A Storefront-oldalad automatikusan megjelenik itt. Állítsd be elsődleges rendelési módként: lépj az „Ételrendelés” menüpontra, és válaszd az „Online rendelés a Wolttal” lehetőséget előnyben részesített megoldásként.

Étteremgyűjtő oldalak: Add hozzá a Storefront-linkedet a Tripadvisorhoz és más hasonló oldalakhoz.

Ne feledkezz meg az offline felületekről sem

Tüntesd fel a Storefront URL-ed az étlapokon, szórólapokon, plakátokon és kirakati matricákon is.

Tipp: Adataink szerint az elviteles rendelések gyakran a közvetlen rendelések jelentős és kifejezetten nyereséges részét teszik ki. Emeld ki az elvitelt mindenhol, ahol megosztod a linkedet, és kommunikáld egyértelműen az előrendelés kényelmét.

2. Optimalizáld az étlapod, az árakat és a promóciókat

Amikor a vendégek megérkeznek a Storefrontodra, az étlap adja el a kínálatot.

Legyen az étlapod könnyen áttekinthető

• Használj kiváló minőségű fotókat minden elemhez

• A nevek és a leírások legyenek egyszerűek és érthetőek

• Csoportosítsd az elemeket világos, logikus kategóriákba

Hirdess rendelést ösztönző promóciókat

Hozz létre kampányokat és promóciós kódokat, amelyek növelik a konverziót vagy az átlagos kosárértéket:

• Csak elvitelre szóló ajánlatok (pl. 10% kedvezmény elviteles rendelésekre)

• Ingyenes kiszállítás X összeg felett

• X-et fizetsz, Y-t kapsz

• X összeg felett Y-t kapsz

A nagyobb forgalom érdekében helyezd előtérbe az elviteles promóciókat. Tipp: Egyszerre csak egy promóciót futtass, és figyeld az eredményeket, mielőtt újakat indítanál.

3. Használd az üzletben a Skip the Line (soron kívüli) QR-kódos rendelést

A QR-kódos rendelések rögzítik a már eleve az üzletben tartózkodó vendégek rendeléseit. Csökkenti a sorban állást, tehermentesíti a személyzetet, és növeli az értékesítést a forgalmas időszakokban.

QR-kódokra van szükséged? Vedd fel velünk a kapcsolatot. Egyedi kódokat biztosítunk, és előre elkészített táblákkal is segítünk.

Hová helyezd el a QR-kódokat?

Bejárat és várakozótér: Úgy helyezd el a kódokat, hogy a vendégek még a pulthoz érkezés előtt észrevegyék őket.

Átvételi pult: Az elviteles rendelésre váró vendégek számára.

Minden asztalon: Használj kis asztali kártyákat/táblákat vagy matricákat. Címke: „Olvasd be a kódot, rendelj és fizess sorban állás nélkül”

Tedd működőképessé

• Legyenek a kódok jól láthatóak, különösen a bejáratnál

• Először teszteld le a kódot

• Képezd ki a személyzetet, hogy eleinte segítsenek a vendégeknek

Gyors ellenőrzőlista

1. A weboldalon jól látható a „Rendelj most” gomb (vagy a Wolt okosgombja), görgetés és kattintás nélkül

2. Friss a Storefront-link a Google Cégprofil „Weboldal” és „Étlap” mezőiben, és be van állítva előnyben részesített rendelési módként az „Ételrendelés” alatt

3. Friss a Storefront-link a közösségi profilokban és az étteremgyűjtő oldalakon

4. Egy aktív, elvitelre fókuszáló promóció fut

5. Az étlapon jó minőségűek a fotók, és világosak a kategóriák

6. A QR-kódok jól láthatóak a bejáratnál, az asztalokon és az átvételi pultnál