המדריך לקמפיינים שיווקיים: איך להשתמש בקמפיין מודעות (Ads) וב-Promos (מבצעים)
איך להשתמש בכלי השיווק של וולט כדי למשוך יותר לקוחות ולהגדיל מכירות!
סקירה כללית
זה הזמן להכיר את כלי השיווק של וולט לעסקים ולראות איך הם יכולים לעזור לעסק שלכם להגיע ללקוחות חדשים ולהשפיע על הרווחים. בואו נתחיל!
כיצד להגדיל הזמנות עם כלי השיווק של Wolt
1. Wolt Ads – קידום ממומן שמבוסס על תוצאות
יותר מ-60% מהלקוחות בוולט מזמינים מעסקים שמופיעים בעשרת המקומות הראשונים באפליקציה. עם Wolt Ads תוכלו לבלוט במיקומים בולטים ולהגיע למאות אלפי לקוחות עם כוונת קנייה גבוהה. ומה הכי טוב? אתם משלמים רק כשמתבצעת רכישה בפועל! רק על המרות, לא על חשיפות.
2. Promos – קמפיינים עם מבצעים שמעודדים הזמנות
הלקוחות של וולט אוהבים מבצעים, וזה בא לידי ביטוי בקפיצה בסל הממוצע. כשיש מבצעים פעילים אנחנו רואים עלייה של עשרות אחוזים בסל הממוצע!
אפשרויות המבצעים שלנו:
משלוחים חינם
הנחת סל
הנחת פריט או פריט במתנה
מבצעים הם דרך מעולה למשוך לקוחות חדשים וחוזרים, ולעודד המרות גבוהות יותר והוצאה ממוצעת גדולה יותר בכל הזמנה.
למה כדאי להשתמש ב-Ads
Wolt Ads הוא פתרון פרסום לשיפור הנראות שלכם באפליקציית וולט. משכו את תשומת הלב של הלקוחות המתאימים ביותר והגדילו את המכירות שלכם. הנראות בקמפיין באה לידי ביטוי בעמוד הבית (דיסקברי), קרוסלות וקטגוריות רלוונטיות לבית העסק ובחיפושים.
עם Wolt Ads -
אתם יכולים לחסוך זמן יקר ולקבל שליטה טובה ונוחה יותר עם קמפיינים שהגדרתם בעצמכם בעזרת ממשק הניהול של וולט.
לחזק את החשיפה ואת הניראות, להגיע לעיניים חדשות של קהל חדש במיקומים הכי אסטרטגיים באפליקצייה (תחת לשונית 'מסעדות', לשונית 'חנויות', לשונית 'קטגוריות', 'חיפוש', 'הזמנה חוזרת' ו'המלצות' ועוד)
לשלם רק על מודעות שמובילות למכירה. אנחנו לא גובים תשלום עבור חשיפות או הקלקות - כך שאם לקוחות צופים בקמפיין אבל לא מזמינים, לא תשלמו.
בכל זמן שאתם עם קמפיין פעיל באפקליציה, אתם למעשה מופיעים עם 2 מודעות, המודעה המקורית האורגנית של העסק שלכם במיקום הנוכחי שלה, ובנוסף מודעה נוספת (מודעת הקמפיין). אם נחשף למודעת הקמפיין שלכם אבל בסופו של דבר רכש דרך המודעה האורגנית- כמובן שלא תחויבו על הפרסום.
תקבלו גישה מלאה לביצועי הקמפיין ולתובנות על הלקוחות בכל זמן דרך ממשק הניהול הידידותי שלנו, כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות יותר.
💡 טיפ: הידעתם ש -60% מהלקוחות קונים מהעסקים הנמצאים במקומות המובילים? קמפיין Wolt Ads יכול לעזור לכם להגיע לשם, עם החזר השקעה של ממוצע של 6 ש״ח עבור שקל שהשקעתם.
למה כדאי להשתמש ב-Promos
Promos - דרך מצוינת למשוך לקוחות חדשים או לשמר לקוחות נאמנים על ידי הצעת הנחות בלעדיות ולעודד רכישות חוזרות. ישנן שלוש קטגוריות של Promos שניתן להשתמש בהן ולשלב אותן למטרות שונות, בהתאם לצורך:
משלוח חינם: כסו את עלות המשלוח של הלקוחות כדי להביא יותר תנועה לעסק שלכם ולהגביר את כמות ההזמנות. כך אפשר גם לשמר לקוחות שכבר רכשו בעבר, או למשוך לקוחות חדשים לרכוש מבית העסק שלכם.
הנחת סל: הציעו הנחות ללקוחות כשההזמנה שלהם מגיעה לסכום הזמנה מינימלי כדי להגדיל את המכירות. זאת דרך פשוטה ויעילה לעודד אותם ללרכוש יותר בכל קנייה ולהגדיל את הסל הממוצע.
הנחת פריט: דרך מעולה להקים קמפיינים ממוקדים על פריטים או קטגוריות בתפריט ולהפוך כל הזמנה למשתלמת יותר. מגוון רחב של סוגי מבצעים - למשל "קנה 1 וקבל את השני בחינם",הנחות ב%- או הנחות בש״ח.
מבצעי הנחת פריט הם דרך מעולה לשפר את אחוזי ההמרה בחנות שלך, להגדיל את הסל הממוצע ולהגדיל את המכירות.
💡 טיפ: הידעתם שבממוצע, הלקוחות מוציאים עשרות אחוזים יותר בקנייה כשהם מגיעים בעקבות מבצעים, וכך תוכלו להגדיל את ההכנסות שלכם !
איך להגדיר קמפיין מודעות
כנסו אל ממשק הניהול ולחצו על "קמפיינים" בלשונית הניווט
לחצו על "קמפיין חדש" בצד שמאל למעלה כדי לפתוח את מסך הבחירה
בחרו "Ads" (מודעות) ולחצו על "ליצירת הקמפיין"
מלאו את פרטי התקציב השבועי שלכם והגדירו את לוח הזמנים של הקמפיין
קראו והסכימו לתנאים ולהגבלות ואז בחרו "צור קמפיין"
איך להגדיר קידום מכירות
כנסו אל ממשק הניהול ולחצו על "קמפיינים" בלשונית הניווט הימנית
לחצו על "קמפיין חדש" בצד שמאל למעלה כדי לפתוח את מסך הבחירה
בחרו את סוג קידום המכירות לפי היעדים שלכם: דמי משלוח חינם, הנחת סל קנייה או הנחת פריט (No delivery fee, Basket value discount, Item promotions), ואז לחצו על “ליצירת הקמפיין”
הגדירו את כללי הקמפיין שלכם*
קראו והסכימו לתנאים ולהגבלות
לחצו על "צור קמפיין"
*תלוי בסוג קידום המכירות
רוצים לדעת מה התוצאות של הקמפיינים שלכם?
עברו אל "איך לפרש תוצאות קמפיין שיווקי".
איך לפרש תוצאות קמפיין שיווקי
כדי להבין אם קמפיין שיווקי הצליח, מתחילים ממבט כללי על הביצועים במסך הקמפיינים.
המטרה היא לזהות האם הקמפיין יוצר הזמנות, מנצל את התקציב, ותורם להכנסות.
מה כדאי לשים לב אליו?
כמות ההזמנות שהתקבלו דרך הקמפיין
סכום המכירות הכולל
כמה מתוך התקציב נוצל בפועל
היחס בין ההשקעה לבין ההכנסות (ROAS)
ניתוח ראשוני של הנתונים האלו נותן תמונה מהירה של הביצועים.
בעת לחיצה על קמפיין, מופיע דוח ביצועים מפורט. להלן הסבר קצר על כל אחד מהמדדים המופיעים בדוח:
סה”כ מכירות – סכום ההכנסות הכולל ממכירות שבוצעו דרך הקמפיין.
סה”כ הוצאה – הסכום הכולל שהושקע בפועל בקמפיין.
סה”כ הזמנות – מספר ההזמנות שבוצעו דרך המודעה במהלך תקופת הקמפיין.
ROAS (החזר על הוצאה פרסומית) – מראה כמה הכנסות התקבלו על כל שקל שהושקע בקמפיין.
עלות ממוצעת להזמנה – כמה עלה בממוצע להביא כל הזמנה דרך הקמפיין.
שווי הזמנה ממוצעת – הסכום הממוצע של כל הזמנה שהתקבלה מהקמפיין.
לקוחות חדשים / לקוחות חוזרים – פילוח של ההזמנות לפי לקוחות שהזמינו לראשונה לעומת לקוחות שכבר רכשו בעבר.
מקרה בוחן - קבוצת אהרוני
קבוצת אהרוני, מותג קולינרי חזק ופופולארי שמוכר באיכותו ובחומרי הגלם המשובחים שלו, ביצעה מהלך אסטרטגי הכולל מעבר לשימוש בקמפיין מודעות Ads, לאחר שהיו רגילים להשתמש רק בכלי פרומו (מבצעי משלוחים חינם), ולהתסמך בעיקר על החשיפה האורגנית שלהם. זאת לאחר שהרגישו כי חלה עלייה בתחרות על גבי הפלטפורמה.
תחילה הם החלו בפיילוט Free-Trial במספר סניפים נבחרים, וראו מהר מאוד ש־העלות להזמנה (CPO) דרך Wolt Ads הייתה נמוכה יותר מהעלות של משלוח חינם.
לאחר מכן הם עשו שימוש בקמפיין מודעות ממוקד לקהל נוטש (לקוחות שלא רכשו תקופה ארוכה) וקמפיין זה הניב החזר השקעה גבוה במיוחד, והוכיח את הכוח של טירגוט מדויק.
בעקבות ההצלחה, הקבוצה הרחיבה את הפעילות לכל הסניפים ולכל סוגי הקהלים, תוך העלאת התקציבים לשיפור הנראות והביצועים.
השילוב בין Wolt Ads לכלים משלימים כמו מבצעים, הוביל לעלייה משמעותית בהמרות ומיקם את הקבוצה כמובילה בקטגוריה שלה בפלטפורמה.
💬 ציטוט הלקוח: אורי אהרוני (טייטל…)
“כקבוצה שמתמחה באוכל טוב ובחומרי גלם איכותיים, שיווק דיגיטלי לא היה הצד החזק שלנו.
אבל עם Wolt Ads הבנתי איך המערכת עובדת – ויכולתי לבנות קמפיין שמדויק למה שמתאים לנו.”
מהו ממשק הניהול (Back Office)?
ממשק הניהול של וולט היא פלטפורמה אחת שכוללת כל מה שתצטרכו כדי להיות במעקב על ביצועי העסק שלכם בפלטפורמה. הנה כמה מהפעולות העיקריות שניתן לבצע בממשק הניהול:
ניתוח נתוני מכירות
עדכון שעות פתיחה
עריכת התפריט שלכם
יצירת קמפיינים
הורדת כל החשבוניות
💡 טיפ: הוסיפו את ממשק הניהול למועדפים שלכם כדי לקבל גישה קלה ונוחה!