Näin Mia Glikia Istoria hyödynsi Wolt Capitalia ja piti unelmansa elossa

Pienillä yrityksillä on tapana toimia nopeasti, eikä Ateenassa sijaitseva artisaanituotteiden jäätelö- ja makeiskauppa Mia Glikia Istoria ole poikkeus. Kun myymälän jäätelöallas piti kiireellisesti vaihtaa, omistaja Nikos Dedes hyväksyi Wolt Capitalin tarjouksen ja pääsi nopeasti palaamaan normaaliin toimintaan. 

Tänä päivänä tiimi on toimittanut 21 346 Wolt-tilausta ja saavuttanut Woltissa 42 %:n vuosikasvun vuonna 2024, ja suunnitelmissa on uudistettu menu sekä mahdollinen toinen toimipiste.

Nikos Dedes avasi Mia Glikia Istorian vuonna 2012, ja hänellä oli yksi tavoite: tehdä juuri sellaista jäätelöä ja makeisia, joita hän oli aina halunnut tarjota. "Olen lapsesta saakka haaveillut omasta jäätelö- ja makeiskaupasta." 13 vuotta myöhemmin tuo unelma on totta, joka päivä, ja kauppa käy tasaisesti Ateenan Paleo Falirossa.

Kasvu yhdessä Woltin kanssa

Alkuun Nikos ei tarjonnut kuljetusta. Vuonna 2017 hän lisäsi kuljetukset palveluvalikoimaansa ja ryhtyi Woltin kumppaniksi Ateenan eteläisissä esikaupungeissa heti, kun Wolt aloitti toimintansa alueella. Välitön ero oli tavoittavuus: ihmiset, jotka eivät vielä tunteneet myymälää, löysivät sen nyt ja pystyivät tilaamaan tuotteita luottavaisin mielin.

"Woltin ansiosta uudet asiakkaat, kuten turistit, jotka eivät tunne aluetta, löytävät meidät helpommin, ja se on auttanut liiketoimintaamme kasvamaan."

- Nikos Dedes, Mia Glikia Istorian omistaja

Ajoitus sopi paikallisiin tapoihin. Kuljetukset ovat Kreikassa osa jokapäiväistä elämää, ja tilausten tekeminen jalkapalloa tai televisiota katsellessa on yleistä, joten Woltin lisääminen sopi siihen, miten asiakkaat jo muutenkin halusivat tehdä ostoja. 

Vuoteen 2020 mennessä Nikos luopui asteittain omasta kuljetushenkilökunnastaan ja siirtyi omista kuljetuksista alustojen kautta toteutettavaan malliin. Nyt hän jatkaa Woltin kanssa niiden asiakkaiden tavoittelemista, jotka eivät tule itse myymälään. 

Wolt Capital: Pelastus hädän hetkellä

Vuonna 2024 myymälän jäätelöallas hajosi. "Minun oli vaihdettava se välittömästi", Nikos kertoo. Saatavilla oli Wolt Capitalin tarjous. Nikos otti ennakon vastaan ja osti uuden laitteen, jotta palvelu voisi jatkua ilman pitkää taukoa. "Kaikki kävi helposti. Prosessi oli nopea, ja sain rahoituksen nopeasti."

Miten Wolt Capital toimii (lyhyesti): käteisennakko, josta peritään kiinteä maksu (ei korkoa); takaisinmaksu suoritetaan prosenttiosuutena Woltin kautta tehdystä myynnistä. Jos hakemus hyväksytään, varat voi saada käyttöönsä noin kahden arkipäivän kuluessa, ja hallinnointiin käytetään Kauppiasportaalia. (Kauppiaat voivat lähettää liiketoimintansa asiakirjoja nähtäväksi, ja ne voivat auttaa saamaan paremman tarjouksen; asiakirjojen tarkastaminen kestää yleensä noin kaksi päivää.)

Tulevaisuutta ajatellen Nikos harkitsee toista Wolt Capitalin ennakkoa, jotta hän voisi uudistaa menun ja tehdä toimintaan joitain muutoksia. Hän näkee rahoituksen käytännön välineenä: 

"Tutustu ehtoihin ja maksuihin ja tee itsellesi selväksi, miten aiot käyttää varat. Jos tarvitset nopeaa ja helppoa rahoitusta, se on erittäin hyödyllinen väline. Tärkeintä on tietää tarkalleen, mihin rahat käytetään."

- Nikos Dedes, Mia Glikia Istorian omistaja

Nikosille menestyksessä tärkeintä ovat asiakkaat. "Jokainen positiivinen arvostelu ja jokainen asiakas, joka arvostaa työtämme, antaa minulle voimaa jatkaa." Tavoitteena on tasainen kehityskulku: hoida olennaiset asiat, pidä palvelu hyvänä ja valmistaudu seuraavaan vaiheeseen.