Kuidas uuendada oma kontaktandmeid Wolti Merchant platvormil

Ülevaade

• Miks on oluline hoida oma kontaktandmed ajakohasena
• Kuidas uuendada oma kontaktandmeid Merchant platvormil
• Suhtlusvalikute haldamine

Ettevõtte kontaktandmete ajakohasena hoidmine aitab meil jõuda õigete inimesteni õigel ajal, eriti kui tegemist on oluliste ja operatiivsete värskendustega.

Nüüd saad oma telefoninumbreid, e-posti aadresse ja teavituseelistusi muuta otse oma Merchant platvormi profiilil ja teavituse seadetes. Enam ei pea pöörduma Wolti tugimeeskonna või kontohalduri poole.

Selles artiklis selgitatakse, kuidas oma andmeid uuendada ja valida, kuidas soovid, et sinuga ühendust võetaks.

Miks on oluline hoida oma kontaktandmed ajakohasena

Sinu kontaktandmed aitavad meil ühendust võtta, kui see on tõesti oluline, näiteks kui sinu koha või konto juurdepääsuga on seotud mõni kiireloomuline probleem.

Sul on alati kontroll oma kontaktandmete ja selle üle, kuidas me sinuga ühendust võtame:

• Vali SMS, WhatsApp või mõlemad.

• Vali, millist tüüpi sõnumeid hakkad saama ja kuidas.

💡 Hea teada: 

• Kriitilised sõnumid edastatakse alati, et tagada, et olulised värskendused, näiteks teenuse seisakud või finantsalased teavitused, jõuaksid õigete inimesteni. 

• Telefoninumbrid on seotud individuaalsete kasutajaprofiilidega. Kui töötaja ei peaks enam sõnumeid saama, tuleb tema kasutajaõigus kontolt eemaldada.

Kuidas uuendada oma kontaktandmeid Merchant platvormil

Saad oma profiili seadetes vaid mõne klikiga muuta telefoninumbrit ja hallata e-posti aadresse, mida kasutame sinuga ühenduse saamiseks.

Samm-sammult juhend

1. Ava Merchant platvorm ja klõpsa oma kasutajanimel (all vasakul)

   

2. Vali „Seaded“

   

3. Vajuta „Muuda“ (üleval paremal)

   

4. Vali õige riigikood, sisesta oma telefoninumber ja vali, kuidas soovid, et sinuga ühendust võetaks:

   1. SMS

   2. WhatsApp

   3. või mõlemad

5. Wolti ja muude teavituste eelistatud e-posti aadressiks saad määrata ka teise e-posti aadressi (valikuline).

   

6. Vajuta „Salvesta“ (üleval paremal)

   

Suhtlusvalikute haldamine

Kas eelistad WhatsAppi SMS-ile? Või soovid saada operatiivteateid WhatsAppi kaudu ja turundussõnumeid SMS-iga?

Saad seda kõike hallata Merchant platvormi seadete jaotises „Teavitused“. Siin saad meile öelda, millised on sinu eelistatud kanalid eri tüüpi sõnumite jaoks. 

Püüame alati sinu eelistusi austada. Mõnel juhul võidakse teatud sõnumeid siiski saata kindlate kanalite kaudu, olenevalt nende konfiguratsioonist, et olulised uuendused jõuaksid sinuni.