Ο οδηγός σας για να αξιοποιήσετε στο μέγιστο το Wolt Storefront

Επισκόπηση

• 1. Βάλτε τον σύνδεσμό σας όπου κοιτάζουν οι πελάτες
• 2. Βελτιστοποιήστε το μενού, τις τιμές και τις προωθητικές σας ενέργειες
• 3. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό QR «Παρακάμψτε την ουρά» για τις παραγγελίες στο κατάστημα

Το Wolt Storefront σας είναι ενεργό. Οι πελάτες μπορούν πλέον να παραγγείλουν απευθείας από τον σύνδεσμό σας για διανομή ή παραλαβή. Το κλειδί είναι να βεβαιωθείτε ότι μπορούν να τον εντοπίσουν. Το επόμενο βήμα: βεβαιωθείτε ότι κάθε πελάτης γνωρίζει πού να παραγγείλει.

Επικεντρωθείτε σε τρία πράγματα:

• Βάλτε τον σύνδεσμο σας για το Storefront παντού, όπου κοιτάζουν οι πελάτες

• Κάντε το μενού σας πιο ελκυστικό με μια ειδική προσφορά

• Χρησιμοποιήστε την παραγγελία μέσω κωδικού QR στο κατάστημα, για να εξοικονομήσετε χρόνο και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

1. Βάλτε τον σύνδεσμό σας όπου κοιτάζουν οι πελάτες

Η διεύθυνση URL του Storefront σας θα πρέπει να είναι ο κύριος σύνδεσμος για «Παραγγελία» σε όλα τα κανάλια. Όταν οι πελάτες θέλουν να παραγγείλουν, είτε για παραλαβή είτε για διανομή, θα πρέπει να βρίσκουν γρήγορα τον άμεσο σύνδεσμό σας.

Επικαιροποιήστε τα κύρια διαδικτυακά σημεία επαφής σας

Ιστότοπος: Συνδέστε τα κουμπιά «Παραγγελία online» με το σύνδεσμο του Storefront σας ή προσθέστε ένα νέο κουμπί. Βάλτε τον στο πάνω μέρος της σελίδας, ώστε οι χρήστες κινητών συσκευών να το βλέπουν αμέσως χωρίς κύλιση ή κλικ. Το μεγαλύτερο μέρος της επισκεψιμότητάς σας προέρχεται από κινητές συσκευές.

Χρειάζεστε βοήθεια; Η Wolt προσφέρει ένα έξυπνο κουμπί «Παράγγειλε τώρα» βελτιστοποιημένο για μετατροπή. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να το προσθέσετε στον ιστότοπό σας μέσα σε λίγα λεπτά.

Instagram, Facebook και TikTok: Τοποθετήστε τον σύνδεσμο του Storefront σας ψηλά στις εισαγωγικές πληροφορίες με ένα κείμενο όπως «Παραγγείλετε από εμάς:» πριν από τον σύνδεσμο. Αναρτήστε συχνές υπενθυμίσεις για άμεση παραγγελία.

Επιχειρηματικό προφίλ Google: Επικαιροποιήστε τη διεύθυνση URL του Storefront σας στην ενότητα «Ιστότοπος» και «Μενού». Διατηρείτε τις ώρες σας ακριβείς. Χρειάζεστε βοήθεια για την πρόσβαση στο προφίλ σας; Κάντε κλικ εδώ.

Παραγγελία φαγητού μέσω Google: Το Storefront σας εμφανίζεται αυτόματα εδώ. Ορίστε το ως την προτιμώμενη μέθοδο: μεταβείτε στην ενότητα «Παραγγελία φαγητού» και επιλέξτε «Παραγγελία online μέσω Wolt» ως την προτιμώμενη μέθοδο.

Κατάλογοι εστιατορίων: Προσθέστε τον σύνδεσμο του Storefront σας στο Tripadvisor και σε παρόμοιους ιστότοπους.

Μην ξεχνάτε τα offline σημεία επαφής

Προσθέστε τη διεύθυνση URL του Storefront σας σε μενού, φυλλάδια, αφίσες και αυτοκόλλητα βιτρίνας.

Συμβουλή: Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι οι παραγγελίες με παραλαβή αποτελούν συχνά ένα μεγάλο, κερδοφόρο μέρος των άμεσων παραγγελιών. Επισημάνετε τη δυνατότητα παραλαβής οπουδήποτε κοινοποιείτε τον σύνδεσμό σας και επικοινωνήστε ξεκάθαρα την ευκολία της εκ των προτέρων παραγγελίας.

2. Βελτιστοποιήστε το μενού, τις τιμές και τις προωθητικές σας ενέργειες

Μόλις οι πελάτες επισκεφθούν το Storefront σας, το μενού σας θα κάνει την πώληση.

Δημιουργήστε ένα μενού με εύκολες επιλογές

• Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας για κάθε είδος

• Γράψτε απλά ονόματα και περιγραφές

• Ομαδοποιήστε τα είδη σε σαφείς κατηγορίες

Χρησιμοποιήστε προωθητικές ενέργειες που οδηγούν σε παραγγελίες

Δημιουργήστε καμπάνιες και κωδικούς προσφοράς που αυξάνουν τη μετατροπή ή τη μέση αξία της παραγγελίας:

• Προσφορές μόνο για τις παραγγελίες με παραλαβή (π.χ. 10% έκπτωση στις παραγγελίες για φαγητό σε πακέτο)

• Δωρεάν διανομή πάνω από ένα X ποσό 

• Αγόρασε Χ, πάρε Υ

• Ξόδεψε Χ, πάρε Υ

Επικεντρωθείτε σε προωθητικές ενέργειες για τις παραγγελίες με παραλαβή, για μεγαλύτερο όγκο. Συμβουλή: Ξεκινήστε μία προωθητική ενέργεια κάθε φορά και παρακολουθήστε τα αποτελέσματά της προτού προσθέσετε περισσότερες.

3. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό QR «Παρακάμψτε την ουρά» για τις παραγγελίες στο κατάστημα

Η παραγγελία μέσω κωδικού QR καταγράφει παραγγελίες από πελάτες που βρίσκονται ήδη στο κατάστημά σας. Μειώνει τις ουρές, απελευθερώνει το προσωπικό και αυξάνει τις πωλήσεις κατά τις ώρες αιχμής.

Χρειάζεστε κωδικούς QR; Επικοινωνήστε μαζί μας. Θα παρέχουμε μοναδικούς κωδικούς και θα σας βοηθήσουμε με προσχεδιασμένα σήματα.

Πού να τοποθετήσετε τους κωδικούς QR

Είσοδος και χώρος αναμονής: Τοποθετήστε τους κωδικούς σε σημείο που να τους βλέπουν οι πελάτες πριν φτάσουν στο ταμείο.

Πάγκος αναμονής για παραλαβή: Για τους πελάτες που περιμένουν να πάρουν το φαγητό τους σε πακέτο.

Σε κάθε τραπέζι: Χρησιμοποιήστε επιτραπέζια σταντ ή αυτοκόλλητα. Ετικέτα: «Σάρωσε για να παραγγείλεις, πλήρωσε και πέρνα την ουρά».

Σιγουρευτείτε ότι θα πετύχει

• Φροντίστε οι κωδικοί να φαίνονται ξεκάθαρα, ιδίως στην είσοδο

• Δοκιμάστε πρώτα τον κωδικό οι ίδιοι

• Εκπαιδεύστε το προσωπικό να καθοδηγεί αρχικά τους πελάτες

Γρήγορη λίστα ελέγχου

1. Ο ιστότοπος διαθέτει ένα σαφές κουμπί «Παράγγειλε τώρα», το οποίο είναι ορατό χωρίς κύλιση ή κλικ (ή το έξυπνο κουμπί της Wolt).

2. Επικαιροποιήστε τον σύνδεσμο του Storefront στο Επιχειρηματικό προφίλ Google στην ενότητα «Ιστότοπος» και «Μενού» και ορίστε προτιμώμενη μέθοδο στην ενότητα «Παραγγελία φαγητού».

3. Ο σύνδεσμος του Storefront επικαιροποιείται στα bios των social media και στους ιστότοπους καταλόγων εστιατορίων

4. Μία ενεργή προωθητική ενέργεια με επίκεντρο τις παραγγελίες με παραλαβή

5. Το μενού διαθέτει φωτογραφίες υψηλής ποιότητας και σαφείς κατηγορίες

6. Κωδικοί QR ορατοί στην είσοδο, στα τραπέζια και στον πάγκο παραλαβής