Wie Mia Glikia Istoria mit Wolt Capital seine süßen Träume am Laufen hielt

Kleine Unternehmen entwickeln sich oft sehr schnell und  Mia Glikia Istoria, ein Geschäft mit selbst hergestellten Eiscreme- und Konditorwaren in Athen, ist da keine Ausnahme. Als die Eisvitrine des Ladens dringend ersetzt werden musste, nahm der Inhaber Nikos Dedes ein Angebot von Wolt Capital an und konnte so den Betrieb schnell wieder aufnehmen. 

Heute hat das Team 21.346 Bestellungen mit Wolt ausgeführt und verzeichnete im Jahr 2024 ein Wachstum von 42% im Vergleich zum Vorjahr, sodass Nikos über ein neues Menü und einen zweiten Standort nachdenkt.

Nikos Dedes eröffnete Mia Glikia Istoria 2012 mit einem Ziel: Eiscreme und Süßwaren zu machen, die er schon immer anbieten wollte. „Es war schon immer mein Kindheitstraum, ein eigenes Geschäft mit Eiscreme und Süßwaren zu haben.” Seit 13 Jahren ist dieser Traum nun schon tägliche Praxis und ein solides Unternehmen im Athener Vorort Paleo Faliro.

Mit Wolt wachsen

Nikos bot anfangs keinen Lieferservice an. Als Wolt 2017 in seiner Gegend an den Start ging, ist er die Zusammenarbeit mit Wolt eingegangen und hat einen Lieferservice eingeführt. Damit war er einer der ersten Wolt Partner in den südlichen Vororten von Athen. Was sich sofort bemerkbar machte, war die Reichweite: Leute, die den Laden vorher nicht kannten, konnten ihn jetzt kennenlernen und ohne Bedenken bestellen. 

„Wolt macht es für Neukund*innen, z. B. Tourist*innen, die die Gegend nicht kennen, einfacher, uns zu finden, und unser Geschäft konnte dadurch weiter wachsen."

- Nikos Dedes, Inhaber von Mia Glikia Istoria 

Der Zeitpunkt passte gut zu damaligen und heutigen lokalen Gewohnheiten. Lieferungen gehören in Griechenland mittlerweile zum Alltag. Häufig wird zum Fußball- oder Fernsehgucken etwas bestellt. Deshalb hat sich Wolt super in die Konsumgewohnheiten der Kund*innen eingefügt. 

Bis 2020 hatte Nikos sein eigenes Lieferpersonal vollständig abgebaut und war von der eigenen Lieferung auf die Zusammenarbeit mit Plattformen umgestiegen. Er arbeitet weiterhin mit Wolt zusammen, um Kund*innen zu erreichen, die nicht in fußläufiger Entfernung bestellen.

Wolt Capital: Ein Rettungsanker in der Not

2024 ging die Eisvitrine des Geschäfts kaputt. „Ich musste sie so schnell wie möglich ersetzen", sagt Nikos. Er nahm ein Angebot von Wolt Capital für einen Vorschuss an und kaufte ein neues Gerät, damit der Betrieb ohne große Unterbrechung weiterlaufen konnte. „Das war alles ganz unkompliziert. Es gab kein langes bürokratisches Prozedere, um die Finanzierung zu erhalten.“ 

Kurz gesagt funktioniert Wolt Capital so: Du erhältst einen Vorschuss mit einer festen Gebühr (ohne Zinsen) und die Rückzahlung erfolgt als prozentualer Anteil deiner Wolt Umsätze. Wurde die Finanzierung genehmigt wird, kannst du mit dem Erhalt der Gelder innerhalb von 2 Werktagen rechnen und alles bequem über das  Händler-Portal verwalten. (Händler*innen können zur Prüfung Finanzunterlagen hochladen, was dazu beitragen kann, ein noch besseres Angebot zu erhalten; diese Prüfung dauert in der Regel etwa zwei Tage.)

Mit Blick auf die Zukunft erwägt Nikos eine zweite Finanzierung von Wolt Capital, um sein Angebot zu aktualisieren und einige Änderungen im Backoffice vorzunehmen. Für ihn ist die Finanzierung ein praktisches Tool: 

„Schau dir die Bedingungen und Gebühren genau und überlege dir gut, wie du die Mittel einsetzen willst. Wenn du eine schnelle und unproblematische Finanzierung brauchst, ist das eine echt praktische Möglichkeit. Das Wichtigste ist, dass man genau weiß, wofür man das Geld verwenden will.“

- Nikos Dedes, Inhaber von Mia Glikia Istoria 

Für Nikos sind es die Kund*innen, die ihn antreiben. „Jede positive Bewertung und jede Wertschätzung durch unsere Kund*innen motiviert mich, weiterzumachen.“ Nikos‘ Ziel ist, immer weiter voranzukommen: das Wesentliche erledigen, weiterhin gute Qualität liefern und die nächsten Schritte planen.