Dein Leitfaden für eine optimale Nutzung der Wolt Storefront

Übersicht

• 1. Platziere deinen Link überall da, wo Kund:innen hinschauen
• 2. Optimiere dein Menü, deine Preise und deine Aktionen
• 3. Nutze die QR-Bestellung „Skip the Line“ im Laden

Deine Wolt Storefront ist live. Kund:innen können jetzt direkt über deinen eigenen Link zur Lieferung oder Abholung bestellen. Das Wichtigste ist, dass sie fündig werden. Der nächste Schritt: Stelle sicher, dass die Kund:innen wissen, wo sie bestellen können.

Konzentriere dich auf drei Dinge:

• Mach deinen Storefront-Link überall sichtbar, wo deine Kund:innen hinschauen

• Mach dein Menü mit einem Sonderangebot kaufenswert

• Nutze die QR-Bestellung im Lokal, um Zeit zu sparen und mehr zu verkaufen

1. Platziere deinen Link überall da, wo Kund:innen hinschauen

Deine Storefront-URL sollte der wichtigste „Bestell“-Link für alle Kanäle sein. Wenn Kund:innen etwas bei dir bestellen möchten, egal ob zur Abholung oder Lieferung, sollten sie deinen direkten Link schnell finden können.

Aktualisiere deine wichtigsten Online-Kontaktpunkte

Website: Verbinde deine „Online bestellen”-Buttons mit deinem Storefront-Link oder füge eine neue Schaltfläche hinzu. Platziere ihn über der Linie, damit mobile Nutzer:innen ihn sofort sehen können, ohne scrollen oder klicken zu müssen. Der größte Teil deines Datenverkehrs Betsellungen kommt von mobilen Geräten.

Brauchst du Hilfe? Wolt bietet einen intelligenten „Jetzt bestellen”-Button, der für die Konversion optimiert ist. Wir können dir helfen, ihn in wenigen Minuten auf deiner Website einzubauen.

Instagram, Facebook und TikTok: Stelle deinen Storefront-Link ganz oben in deine Bio und füge davor einen Text wie „Bestelle bei uns:“ ein. Sende regelmäßig Erinnerungen für die direkte Bestellung.

Google Business-Profil: Aktualisiere deine Storefront-URL unter „Website“ und „Menü“.  Halte deine Öffnungszeiten aktuell.  Brauchst du Hilfe beim Zugriff auf dein Profil?   Klicke hier.

Google Food-Bestellung: Deine Storefront wird hier automatisch aufgelistet. Lege es als bevorzugte Methode fest: Gehe zu „Lebensmittelbestellung” und wähle „Online-Bestellung über Wolt” als bevorzugte Methode aus.

Restaurant-Auflistung: Füge deinen Storefront-Link zu Tripadvisor und ähnlichen Websites hinzu.

 Vergiss die Offline-Kontaktpunkte nicht

Füge deine Storefront-URL zu Menüs, Flyern, Postern und Fensteraufklebern hinzu.

Tipp: Unsere Daten zeigen, dass Abholaufträge oft einen großen, profitablen Teil der Direktaufträge Bestellungen ausmachen. Hebe die Abholoption überall dort hervor, wo du deinen Link teilst, und mache klar, wie praktisch es ist, im Voraus zu bestellen.

2. Optimiere dein Menü, deine Preise und deine Aktionen

Sobald die Kund:innen auf deiner Storefront landen, übernimmt dein Menü den Verkauf.

Gestalte dein Menü leicht auswählbar

• Verwende für jeden Artikel hochwertige Fotos

• Füge einfache Namen und Beschreibungen hinzu

• Gruppiere Artikel in klare Kategorien

Verwende Aktionen, die Bestellungen fördern

Erstelle Kampagnen und Promo-Codes, die die Konversion steigern oder den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen:

• Angebote nur für Abholungen (z. B. 10 % Rabatt auf Bestellungen zum Mitnehmen)

• Kostenlose Lieferung ab einem Betrag von X

• X kaufen, Y bekommen

• X ausgeben, Y bekommen

Konzentriere dich auf Abholaktionen, um mehr zu verkaufen. Tipp: Biete immer nur eine Aktion auf einmal an und sieh dir die Ergebnisse an, bevor du weitere hinzufügst.

3. Nutze die QR-Bestellung „Skip the Line“ im Laden

Die QR-Bestellung erfasst Bestellungen von Kund:innen, die sich bereits an deinem Standort befinden. Sie verkürzt die Warteschlangen, entlastet die Mitarbeiter:innen und steigert den Umsatz in Stoßzeiten.

Benötigst du QR-Codes? Kontaktiere uns. Wir geben dir einzigartige Codes und helfen dir mit vorgefertigten Schaltflächen.

Wo sollen QR-Codes platziert werden?

Eingang und Wartebereich: Bringe die Codes so an, dass die Kund:innen sie sehen, bevor sie den Schalter erreichen.

Abholschalter: Für Kund:innen, die auf ein Takeaway warten.

Jeder Tisch: Verwende Tischzelte oder Aufkleber. Etikett: „Scannen, um zu bestellen, zu bezahlen und Warteschlangen zu vermeiden“

Damit es funktioniert

• Codes gut sichtbar anbringen, insbesondere am Eingang

• Teste den Code zunächst selbst

• Schule das Personal, um Kund:innen am Anfang zu unterstützen

Schnelle Checkliste

1. Die Website hat einen klaren „Jetzt bestellen”-Button, den man sieht, ohne scrollen oder klicken zu müssen (oder den Smart Button von Wolt)

2. Der Storefront-Link wurde im Google-Unternehmensprofil unter „Website“ und „Speisekarte“ aktualisiert und unter „Essensbestellung“ als bevorzugte Methode festgelegt

3. Der Storefront-Link wurde in den sozialen Medien und auf Restaurant-Websites aktualisiert

4. Eine aktive, auf Abholung ausgerichtete Aktion läuft

5. Menü mit hochwertigen Fotos und klaren Kategorien

6. QR-Codes, die am Eingang, an den Tischen und am Abholschalter sichtbar sind