Wie Mia Glikia Istoria Wolt Capital nutzte, um süße Träume am Leben zu erhalten

Kleine Unternehmen neigen dazu, sich schnell zu entwickeln, und Mia Glikia Istoria, ein handwerkliches Eiscreme- und Süßwarengeschäft in Athen, ist da keine Ausnahme. Als die Eiscreme-Auslage des Geschäfts dringend ersetzt werden musste, nahm der Inhaber Nikos Dedes ein Angebot von Wolt Capital an und konnte den Betrieb schnell wieder aufnehmen. 

Heute hat das Team 21.346 Wolt-Bestellungen abgeschlossen und verzeichnete im Jahr 2024 ein Wachstum von 42 % im Vergleich zum Vorjahr.

Nikos Dedes eröffnete Mia Glikia Istoria im Jahr 2012 mit einem Ziel: die Eiscreme und die Süßigkeiten herzustellen, die er schon immer servieren wollte. „Es war schon immer mein Traum, seit ich ein Kind war, ein eigenes Geschäft mit Eiscreme und Süßigkeiten zu haben. Dreizehn Jahre später ist dieser Traum tägliche Praxis und ein beständiges Lokal im Paleo Faliro in Athen.

Wachsen mit Wolt

Nikos hat zunächst keine Lieferung angeboten. Im Jahr 2017 erweiterte er sein Angebot um den Lieferservice und ging eine Partnerschaft mit Wolt ein, sobald Wolt in seiner Region verfügbar war. Damit wurde er zu einem der ersten Partner in den südlichen Vororten von Athen. Der unmittelbare Unterschied war die Reichweite: Menschen, die das Lokal noch nicht kannten, konnten es nun finden und mit Vertrauen bestellen. 

„Wolt macht es für neue Kund:innen, z. B. Tourist:innen, die die Gegend nicht kennen, einfacher, uns zu finden, und das hat unser Geschäft wachsen lassen."

- Nikos Dedes, Inhaber von Mia Glikia Istoria 

Der Zeitpunkt entsprach den örtlichen Gewohnheiten. Lieferungen sind in Griechenland Teil des Alltags. Es ist üblich, beim Fernsehen zu bestellen, daher passte Wolt gut zu den bestehenden Kaufgewohnheiten der Kund:innen. 

Bis 2020 hat Nikos sein eigenes Lieferpersonal abgebaut und ist von der internen Lieferung auf die Zusammenarbeit mit Plattformen umgestiegen. Er arbeitet weiterhin mit Wolt zusammen, um auch Kund:innen außerhalb seines Ladengeschäfts zu erreichen.

Wolt Capital: Ein Rettungsanker in der Not

Im Jahr 2024 fiel die Eiscreme-Auslage des Lokals aus. „Ich musste sie sofort ersetzen“, sagt Nikos. Ein Wolt Capital-Angebot war verfügbar. Er nahm den Vorschuss an und kaufte ein neues Gerät, damit der Betrieb ohne lange Unterbrechung fortgesetzt werden konnte. „Sehr einfach. Der Prozess war schnell und hat mir geholfen, schnell eine Finanzierung zu bekommen.“ 

So funktioniert Wolt Capital (kurz zusammengefasst): Ein Vorschuss mit einer festen Gebühr (ohne Zinsen); die Rückzahlungen erfolgen als Prozentsatz der Wolt-Umsätze. Bei Genehmigung können die Gelder innerhalb von ca. 2 Werktagen eingehen, und du verwaltest alles im  Merchant Portal. (Merchants können Finanzunterlagen zur Prüfung hochladen, die zur Verbesserung eines Angebots beitragen können; diese Prüfung dauert in der Regel etwa zwei Tage).

Mit Blick auf die Zukunft erwägt Nikos einen zweiten Vorschuss von Wolt Capital, um die Speisekarte aufzufrischen und einige Änderungen im Hintergrund vorzunehmen. Er betrachtet die Finanzierung als ein praktisches Instrument: 

„Man sollte die Bedingungen und Gebühren sorgfältig durchlesen und genau festlegen, wie man die Mittel verwenden möchte. Wenn man eine schnelle und einfache Finanzierung benötigt, ist dies eine sehr nützliche Möglichkeit. Das Wichtigste ist, dass man genau weiß, wofür man das Geld verwenden will“.

- Nikos Dedes, Inhaber von Mia Glikia Istoria 

Für Nikos kommt die Dynamik von den Kund:innen. „Jede positive Bewertung, und alle Kund:innen, die unsere Arbeit schätzen, geben mir die Kraft, weiterzumachen." Das Ziel ist es, stetig voranzukommen: das Wesentliche bewältigen, weiterhin gute Arbeit leisten und den nächsten Schritt vorzubereiten.